Антиспам Marisuite - Простой и точный антиспам для Outlook. Как настроить фильтр спама и нежелательной почты в Microsoft Office Outlook

Архив Судите сами

Как ни странно, многие даже не подозревают, что стандартные почтовые клиенты, например, Outlook Express, имеют в себе достаточно удобные и надежные средства борьбы со спамом.

От редакции: Как показали дискуссии на наших форумах (см.,например, http://forum.computerra.ru/? board=ktbest; action=display;num=1046759770 или http://forum.computerra.ru/? board=ktbest; action=display;num=1050057570), спам в той или иной мере отравляет жизнь практически каждому пользователю интернета. Тем не менее, как ни странно, многие даже не подозревают, что стандартные почтовые клиенты, например, Outlook Express, имеют в себе достаточно удобные и надежные средства борьбы с этим злом. Чтобы восполнить этот пробел, мы и решили опубликовать эту статью.

Эта статья для тех, кого спам ещё не достал и пока не довёл до стадии поиска специальных антиспамных программ, но начал уже беспокоить своей назойливостью. Стандартные почтовые программы типа Outlook Express и The Bat имеют неплохие возможности по фильтрации почты, в том числе и спама. Здесь описаны несколько полезных советов настройки антиспамных фильтров для программы Outlook Express.

Этот почтовый клиент является достаточно популярным в нашей стране, хотя бы потому, что он бесплатно входит в Windows 98 и в несколько версий Microsoft Office. Последние продукты известная фирма на 80% была вынуждена "подарить" нашему народу по причине отсутствия у него денег.

Для начала нужно определиться, какие письма относятся к спаму, а какие – нет. Фильтрация почты – это не панацея, а всего лишь первая линия обороны, она на 100% не защитит от спама.

Нужно помнить, что создание фильтров – это искусство. Золотое правило – не навреди! Плохие фильтры пропустят слишком много спама, "жёсткие" фильтры могут удалить полезные письма. Поэтому при составлении фильтров нужно быть осмотрительным – семь раз отмерь (подумай) и один раз отрежь (вруби фильтр). Лучше пропустить несколько рекламных писем, чем удалить одно полезное!

Принципы организации фильтров

Чтобы в Outlook Express увидеть все внутренности письма, нужно его выделить и нажать комбинация Ctrl + F3. Сверху исходного сообщения видим заголовок письма (технический конверт сообщения), где указана разная техническая информация (поля From: / To: / Cc: / Reply-To: / Return-Path / Subject:, информация о почтовых серверах в полях Received:, через которые прошло письмо и др).

Return-Path:
Delivered-To: [email protected]
Received: (qmail 6871 invoked from network); 2 Mar 2003 01:34:20 +0400 (SAMT)
Received: from adsl-65-64-155-42.dsl.stlsmo.swbell.net () (envelope-sender)
by mail. mailsever.ru (qmail-ldap-1.03) with SMTP
for ; 2 Mar 2003 01:34:20 +0400 (SAMT)
From: Центр Американского Английского
To: Pupkin
Subject: Английский Разговорный с преподавателями из США-мышление произношение стиль речи zYEEiBAWO0
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/html; charset=Windows-1251
Content-Transfer-Encoding: 8bit
…

В полях To: / Cc: (Кому: / Копия:) должен стоять Ваш адрес, в полях From: / Reply-To: должен стоять email-адрес отправителя письма. В поле Return-Path указан обратный адрес, по которому письмо уйдёт, если Вы нажмёте на кнопку "Ответить отправителю" ("Reply To") в почтовом клиенте. Тема письма находится в поле Subject:.

Основные поля To: / From: / Subject: обычно всегда заполнены, когда письмо создаётся в почтовой программе человеком. Спаммерская программа вовсе не обязана туда что-либо записывать! Дело в том, что передача сообщения в интернете осуществляется не по данным в этих полях, а на основе информации непосредственно передаваемой между двумя почтовыми серверами – передающего и принимающего сообщение. А первым в цепочке почтовых серверов в случае спам-сообщения является спаммерская программа.

Поэтому отсутствие адресов в полях To: / From: или поддельные адреса свидетельствует о том, что данное письмо создано спаммерским роботом для массовой рассылки, а не человеком в почтовой программе. Заголовок такого сообщения может иметь следующие дефекты:

1. в полях To: / Cc: (Кому: / Копия:) нет Вашего адреса;
2. поле From: пустое;
3. в поле From: указан несуществующий или чужой адрес;
4. в поле From: указан Ваш адрес, как будто спам Вы сами себе послали.

Письма с подобными аномалиями почти на 100% являются спамом, поэтому их лучше удалять прямо на сервере, не скачивая на свой компьютер. Для "отлова" таких сообщений, достаточно иметь 3 фильтра. Чтобы создать правило в Outlook Express, нужно:

вызвать меню "Сервис / Правила для сообщений / Почта…";
нажать кнопку "Создать" в окне "Правила для сообщений";
создать новый фильтр в окне "Создать правило для почты".

Создание нового фильтра состоит из нескольких шагов:

1. Выбрать условия для данного правила – здесь метим галками поля, для которых создаём фильтр.
2. Выбрать действия для данного правила – здесь метим галками действия, которые будут выполняться при получении нового сообщения.
3. Описание правила – здесь вводим конкретные данные для нашего фильтра.
4. Название правила.

Опишем теперь конкретные примеры построения фильтров подобного рода.

Фильтр № 1. Для писем, у которых в поле "Кому:" нет моего адреса .

Искать сообщения, содержащие адресатов в полях "Кому:" и "Копия:"
Искать сообщения, полученные с определённой учётной записи

Удалить с сервера
3. Описание правила:
кликнем по фразе "содержит адресатов" в окне "Создать правило для почты";
в форме "Выбор получателей" вводим свой email-адрес и нажимаем кнопку "Добавить";
затем выделяем только что введённый адрес в поле "Получатели" и нажимаем кнопку "Параметры";
в появившемся окне "Условие для правила" отмечаем пункт "не содержится ни один из перечисленных получателей";
2 раза нажимаем "Ok";
кликнем по фразе "определённой учётной записи" в окне "Создать правило для почты";
из появившегося окна выберем соответствующую учётную запись (pop.mailserver.ru) и нажимаем "Ok".

В результате должно поучиться следующее правило:

Искать сообщения, не содержит "[email protected]" в полях "Кому:" и "Копия:"

Удалить с сервера

4. Название фильтра:
Спам - в поле Кому нет моего адреса

Аналогично создаём другие фильтры.

Фильтр № 2. Для писем, в которых поле От: (From:) пустое или не содержит email-адреса.

1. Выбор условий для данного правила:
2. Выбор действий для данного правила:
Удалить с сервера
3. Описание правила:

Применить данное правило при получении сообщения
Искать сообщения, не содержит "@" в поле "От:"
и Искать сообщения, полученные с pop.mailserver.ru
Удалить с сервера

4. Название фильтра:
Спам – в поле От нет адреса отправителя

Фильтр № 3. Для писем, в которых в поле От: (From:) стоит мой адрес, т.е. как будто письмо послано мне с моего же адреса (типичный приём спаммеров).

1. Выбор условий для данного правила:
Искать сообщения, содержащие адресатов в поле "От:"
2. Выбор действий для данного правила:
Удалить с сервера
3. Описание правила:

Применить данное правило при получении сообщения
Искать сообщения, содержит "[email protected]" в поле "От:"
и Искать сообщения, полученные с pop.mailserver.ru
Удалить с сервера

4. Название фильтра:
Спам – с моего адреса

Замечу, что если у Вас одна учётная запись, то выбор учётной записи в этих 3-х правилах можно пропустить.

При использовании этих фильтров нужно помнить, что некоторые почтовые рассылки могут не пройти через эти фильтры. Например, сервер http://www.maillist.ru не ставит адрес отправителя в поле “To:” (“Кому:”), т.е. сообщения с этого сервера не будут проходить через фильтр № 1. Выход из этой ситуации – создать для почтовых рассылок отдельную учётную запись на одном из бесплатных почтовых серверов и сделать её приватной (не использовать для переписки), что позволит вообще отказаться от фильтров для этой учётной записи.

У меня на Rambler’е имеется такой ящик, специально предназначенный для почтовых рассылок. Я подписан на серверах Subscribe.ru, Maillist.ru и на некоторых надёжных сайтах. За несколько лет на него не пришло ни одного спам-сообщения!

Приведенные выше фильтры отсекут 25-35% спама. Для дальнейшего выстраивания системы антиспамных фильтров создайте в Outlook Express папку "Спам" и складывайте туда все получаемые спам-сообщения. После некоторого их накопления изучите внутренности писем с помощью комбинации Ctrl + F3.

Внимательно проанализируйте заголовок письма: что написано в полях To: / From: / Subject:, по какому признаку лучше всего блокировать эти и подобные сообщения, не будет ли этот признак использоваться в полезных сообщениях.

Очень часто спаммеры в поле From: (От:) пишут адрес от имени какой-нибудь известной фирмы, например: [email protected] или [email protected], причём имя до символа ‘@’ может быть любым. Если у Вас нет знакомых в фирме Microsoft или Netscape, и Вы не ждёте писем от сотрудников этих фирм, то все сообщения, в которых в поле From: указаны их доменные имена, являются для Вас спамом.

Ни Билл Гейтс, ни один из его сотрудников не входит в число моих знакомых, поэтому на домен microsoft.com я поставил заглушку. Кроме того, мои наблюдения показали, что очень много спамных писем содержат в поле From: (От:) домены: netscape.net, hotmail.com, usa.net, aol.com и др. Так как я не собираюсь получать письма с эти почтовых серверов, все эти домены я включил в свой чёрный список и создал следующий фильтр:

Фильтр № 4. Для писем, в которых в поле От: (From:) стоят нежелательные домены.

1. Выбор условий для данного правила:
Искать сообщения, содержащие адресатов в поле "От:"
2. Выбор действий для данного правила:
Удалить с сервера
3. Описание правила:

Применить данное правило при получении сообщения
Искать сообщения, содержит "microsoft.com" или "netscape.net" или ‘hotmail.com’ или ‘usa.net’ или ‘aol.com’ в поле "От:"
Удалить с сервера

4. Название фильтра:
Спам – От

В моём чёрном списке набралось около 10 доменных имён. Только не злоупотребляйте этим правилом, ибо сообщения с такими признаками Вы не увидите никогда! Нужно быть на 100% уверенным, что с этими серверами Вы не будете вести переписку ни сейчас, ни в обозримом будущем. Если Вы в этом не уверены, лучше не включайте данный домен в фильтр.

И вообще, фильтров с операциями на сервере не должно быть очень много, т.к. при их применении в начале каждого почтового сеанса Outlook Express как бы "висит", в это время почтовик "отрабатывает" правила, а потом уже начинается скачивание почты.

В поле To: (Кому:) тоже могут быть записаны слова, которые можно включить в фильтр, например: "user". Ваш друг или знакомый никогда не напишет в поле "Кому:" безликое имя "user", а вот спаммер напишет. Почему бы не блокировать сообщения по слову "Бухгалтеру" в поле "Кому:", если Вы не бухгалтер, или по слову "Руководителю", если Вы не являетесь руководителем? Письма со словами "Клиенту", "Client" в поле "Кому:" – это явный спам.

Фильтр № 5. Для писем, у которых в поле Кому: (To:) содержится определённый текст.

1. Выбор условий для данного правила:
Искать сообщения, содержащие адресатов в поле "Кому:"
2. Выбор действий для данного правила:
Удалить
Пометить как прочитанное
3. Описание правила:

Применить данное правило при получении сообщения
Искать сообщения, содержит "user" или ‘client’ или ‘Клиент’ или ‘Бухгалтер’
или ‘Руководитель’ в поле "Кому:"
Удалить
и Пометить как прочитанное

4. Название фильтра:
Спам – Кому

Заметьте, что последнее правило выполняется на Вашей машине, т.е. письмо сначала скачивается. Просто оно перемещается в корзину. Чтобы корзина не забивалась хламом, я включил её очистку при выходе из Outlook Express:

меню "Сервис / Параметры"; вкладка "Обслуживание"; ставим галку напротив пункта "Очищать папку ‘Удалённые’ перед выходом".

Большие возможности фильтрации имеются и по полю "Тема:". Я, например, не хочу видеть письма, в теме которых есть слова "продажа", "скидки", "цены", "Базы данных" и другие.

Можно применить фильтрацию и по содержанию письма, но с этим надо быть особенно осторожным, т.к. многие слова (типа "скидки", "цены" и т.д.) употребляются в баннерах тех же почтовых рассылок. При фильтрации по содержанию лучше всего найти внутри письма признак, который на 100% не будет использоваться в полезных письмах. Например, реальный e-mail организации, которую рекламирует спаммер, часто указывается именно внутри письма, а не в обратном адресе! Или телефон рекламируемой организации.

В моём списке фильтров по содержанию всего два признака: "Уважаемые господа" и "@seznam.cz". Письма в этом фильтре обрабатываются на моём компьютере, как в фильтре № 5.

Особое внимание нужно уделить большим сообщениям и сообщениям с вложениями. Через публичные email-адресов лучше вообще не обмениваться по почте файлами, а письма с вложениями удалять прямо на сервере, так как именно вложения содержат потенциально опасные файлы (вирусы, трояны). Если Вы всё же не можете обойтись без скачивания писем с вложениями, то лучше иметь на компьютере джентльменский набор: антивирус + брандмауэр. Впрочем, эти программы не помешают в любом случае.

Лично я, сообщения с вложениями и размером более 50 кб при обычном почтовом сеансе не загружаю с сервера, а раз в неделю "хожу" в ящик с помощью Web-интерфейса или с помощью специального просмотрщика заголовков типа MailChecker или POP3Check и разбираюсь с каждым таким письмом отдельно.

Фильтр № 6. Блокирование загрузки больших писем и с вложениями.

1. Выбор условий для данного правила:
Искать сообщения, размер которых превышает заданный размер
Искать сообщения с вложением
2. Выбор действий для данного правила:
Не загружать с сервера
3. Описание правила:

Применить данное правило при получении сообщения
Искать сообщения, размер которых превышает 50 кб
или Искать сообщения с вложением
Не загружать с сервера

4. Название фильтра:
Большие и с вложениями

Выстроенная мной система фильтров отсекает 80% спама. Оставшийся спам я блокирую стандартным способом: выделяю заголовок письма и жму меню "Сообщение / Блокировать отправителя…".

Аналогичные правила можно создать и в почтовой программе The Bat. Если Вы интересуетесь настройкой антиспамных фильтров в почтовом клиенте The Bat, прочитайте статью Дмитрия Турецкого "Народная Интернет-забава: борьба со спамом" в Internet Zone № 360.

Безусловно, каждый пользователь должен разработать свои собственные правила фильтрации сообщений, учитывающие его особенности почтовой переписки. Разумный подход и хорошо продуманная система фильтров даёт неплохие результаты и позволяет пользователю практически "голыми руками" оградить себя от электронного мусора.

Новый фильтр нежелательной почты заменяет правила, использовавшиеся в предыдущих версиях Microsoft Outlook для фильтрации сообщений электронной почты. Фильтр нежелательной почты включен по умолчанию, при этом установлен низкий уровень защиты, рассчитанный на перехват явно нежелательных сообщений электронной почты. Все сообщения, перехваченные фильтром нежелательной почты, помещаются в специальную папку Нежелательные письма , чтобы их можно было при необходимости извлекать и просматривать. В Microsoft Office Outlook можно установить более жесткий фильтр, при котором по ошибке могут перехватываться нужные сообщения, и даже задать безвозвратное удаление нежелательных сообщений.

Фильтр нежелательной почты состоит из двух частей: списков нежелательной почты и самой современной технологии, разработанной Microsoft Research, используемой для идентификации непрочтенного сообщения как нежелательного, при которой принимается во внимание множество факторов: время отправки, характер содержимого и другие. Этот фильтр не просто отбирает сообщения по их типу и отправителю – заключение о нежелательности сообщения основывается на тщательном анализе всей его структуры, включая текст и вложения.

Списки нежелательной почты

Существуют три списка нежелательной почты: Надежные отправители, Надежные получатели и Заблокированные отправители. Если имя адресата или адрес электронной почты находится как в списке заблокированных отправителей, так и в списке надежных отправителей, последний получает приоритет над первым, чтобы снизить вероятность причисления нужных сообщений к нежелательным.

• Список надежных отправителей . Если некое сообщение ошибочно помечается фильтром как нежелательное, его отправителя можно добавить в список Надежные отправители . Адреса электронной почты и имена доменов, перечисленные в списке Надежные отправители , никогда не обрабатываются как нежелательные, независимо от содержания сообщения. Адреса электронной почты из списка Контакты по умолчанию добавляются в этот список. Таким образом, сообщения от адресатов из папки «Контакты» никогда не будут обрабатываться как нежелательные. При использовании учетной записи электронной почты сервера Microsoft Exchange имена и адреса электронной почты из глобального списка адресов автоматически считаются безопасными. Можно также настроить Microsoft Outlook на прием только сообщений, отправленных с адресов из списка Надежные отправители , что дает возможность однозначно указывать, какие сообщения должны помещаться в папку «Входящие».
• Список надежных получателей . Если вы подписаны на группы новостей или рассылки, можно добавить эти имена в список Надежные получатели , чтобы все сообщения, отправленные на эти адреса или в эти домены никогда не обрабатывались как нежелательные, независимо от содержимого сообщения.
• Список заблокированных отправителей . Можно блокировать сообщения с определенных адресов или доменов, добавляя отправителя в этот список. Сообщения от пользователей или из доменов, перечисленных в этом списке, всегда рассматриваются как нежелательные письма, независимо от содержимого сообщения. При добавлении имени отправителя или адреса электронной почты в список заблокированных отправителей, сообщение, полученное от него автоматически перемещается в папку «Нежелательная почта». Если автоматическая загрузка картинок выключена, то сообщения, полученные с электронных адресов или из доменов из списков Надежные отправители и Надежные получатели или отправленные на них, будут рассматриваться как исключения и заблокированное содержимое будет загружаться.

Существующие списки надежных и заблокированных имен доменов и электронных адресов можно импортировать в Microsoft Outlook. Для этого их необходимо сохранить в формате текстового файла или файла значений, разделенных табуляцией (TXT), а затем импортировать. Если требуется обеспечить совместную работу со списками фильтра нежелательной почты, создайте резервную копию или распечатайте список; список адресов электронной почты можно также экспортировать в текстовый файл или в файл значений, разделенных табуляцией (TXT).Если адреса электронной почты полностью совпадают, записи конкретных адресов имеют приоритет над записями имен доменов. Чтобы заблокировать целый домен, но получать сообщения с определенных безопасных адресов, добавьте записи конкретных адресов в список Надежные отправители . Например, добавьте адрес [email protected] в список Надежные отправители и имя домена @example.com в список Заблокированные отправители .

Типы учетных записей электронной почты и фильтр нежелательной почты

Фильтр нежелательной почты может использоваться при следующих типах учетных записей электронной почты:

• учетная запись электронной почты сервера Microsoft Exchange в режиме кэширования сервера Exchange;
• учетная запись сервера Exchange, доставляющая почту в файл личных папок (pst);
• HTTP (служба Hotmail);
• POP3;
• IMAP;
• служба Microsoft Outlook Connector.

Фильтр нежелательной почты недоступен, если при работе в режиме реального времени используется учетная запись сервера Microsoft Exchange и при этом версия сервера является более ранней, чем Microsoft Exchange, или используется учетная запись стороннего разработчика MAPI. Все учетные записи одного профиля пользователя Outlook имеют одинаковые параметры настройки фильтра нежелательной почты и списки нежелательной почты, но у каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма ». Например, при наличии учетных записей сервера Exchange и службы Hotmail для каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма ». При изменении профиля необходимо выполнить экспорт копии списков нежелательной почты, прежде чем вносить изменения, а затем импортировать сведения в Outlook, чтобы избежать повторного создания списков нежелательной почты.

Добавление имени в список Заблокированные отправители

1. Выберите в меню Файл команду Параметры .
2. Щелкните ссылку Нежелательная почта .
3. Перейдите на вкладку Заблокированные отправители .
4. Нажмите кнопку «Добавить».

Повторите шаги 4–5 для каждого имени или адреса, которые требуется добавить. Можно быстро добавить имя в список Заблокированные отправители . Для этого щелкните правой кнопкой мыши нежелательное сообщение и, выделив в контекстном меню команду Нежелательная почта , выберите подкоманду Добавить отправителя в список заблокированных пользователей .

Существующие списки имен и электронных адресов, которые требуется заблокировать, можно импортировать в Microsoft Office Outlook. Для этого их необходимо сохранить в формате текстового файла (.txt), а затем импортировать.

Если используется учетная запись электронной почты сервера Microsoft Exchange и работа ведется в режиме реального времени, необходимо использовать сервер Microsoft Exchange или более позднюю версию. Если неизвестно, какая версия сервера Exchange используется учетной записью электронной почты, обращайтесь к администратору Microsoft Exchange.

Добавление имени в список Надежные отправители или Надежные получатели

Можно добавить адрес электронной почты отправителя или имя его домена в список Надежные отправители .

1. Выберите в меню Файл команду Параметры .
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта .
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители или Надежные получатели .
4. Нажмите кнопку «Добавить».
5. Введите нужное имя или адрес в поле «Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета» для добавления в список и нажмите кнопку «ОК».

Повторите шаги 4–5 для каждого имени или адреса, которые требуется добавить.

Чтобы быстро добавить отправителя, имя домена или название списка рассылки в список Надежные отправители или Надежные получатели , щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое вы считаете безопасным, выберите в контекстном меню команду Нежелательная почта , а затем – команду Добавить отправителя в список надежных отправителей , или Добавить домен отправителя в список надежных отправителей , или Добавить отправителя в список надежных получателей .

Чтобы включить адресатов из списка Контакты в число надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители установите флажок . Все адреса электронной почты в папке «Контакты» будут использоваться фильтром нежелательной почты для идентификации сообщений.

Включение папки «Контакты» в список Надежные отправители»

1. Выберите в меню Файл команду Параметры .
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта .
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители .
4. Установите флажок Доверять письмам от адресатов из списка контактов.

Редактирование списков фильтра нежелательной почты

Выберите в меню Файл команду Файл и щелкните по ссылке Нежелательная почта . На вкладках Надежные отправители , Надежные получатели или Заблокированные получатели , выполните одно из следующих действий.

1. Измените имя домена или адрес электронной почты.
2. В списке щелкните имя домена или адрес электронной почты, который необходимо изменить.
3. Нажмите кнопку «Изменить».
4. Введите в поле «Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета» для добавления в список новый текст.
5. Удалите имя домена или адрес электронной почты.
6. В списке щелкните имя домена или адрес электронной почты, который необходимо удалить.
7. Нажмите кнопку «Удалить».

Просмотр сообщений, перемещенных в папку «Нежелательные письма»

В зависимости от установленного уровня защиты от спама часть нужных сообщений может перемещаться в папку «Нежелательные письма». Необходимо регулярно просматривать сообщения, перемещенные в папку «Нежелательные письма», чтобы убедиться, что она не содержит нужных сообщений.

1. В меню Перейти выберите команду Папка и в появившемся списке щелкните папку «Нежелательные письма ».
2. Нажмите кнопку «OK».
3. Щелкните правой кнопкой мыши сообщения, которые нужно пометить как не являющиеся нежелательными.
4. В контекстном меню выберите команду Нежелательные письма , а затем – команду Пометить как не являющиеся нежелательными .

Сообщения, помеченные как не являющиеся нежелательными, перемещаются в папку «Входящие» или в папку, в которой они находились ранее. Если имеется несколько учетных записей электронной почты, сообщение перемещается в папку «Входящие» или в папку активной учетной записи. Если как не являющееся нежелательным помечается одно сообщение, то предлагается добавить имя отправителя или получателя в список Надежные отправители или Надежные получатели .

Очистка папки «Нежелательные письма»

В меню Перейти выберите команду Список папок . В списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку «Нежелательные письма» и выберите в контекстном меню команду Очистить папку «Нежелательные письма». Чтобы быстро пометить сообщение как не являющееся нежелательным, выберите его и нажмите клавиши, или кнопку на панели инструментов Стандартная .

Очистка папки «Нежелательные письма» или удаление элемента из папки «Нежелательные письма» приводит к перемещению удаленных элементов в папку «Удаленные». Чтобы удалить элемент без возможности восстановления, выделите его и нажмите клавиши. Чтобы удалить все элементы папки без возможности восстановления, нажмите клавишу «Shift» и в контекстном меню выберите команду Очистить папку «Нежелательные письма».

Импортирование адресов электронной почты в списки фильтра нежелательной почты

Чем больше вы будете использовать электронную почту, тем больше электронных адресов у вас будет накапливаться. Для более точной фильтрации спам-сообщений, вы можете указать, какие адреса следует считать нежелательной почтой изначально, а какие нужно фильтровать. Для загрузки списка файлов вам потребуется создать текстовый файл с нужными адресами, разделенными табуляцией (текстовый файл имеет расширение.txt). После его создания выполните указанные ниже действия.

1. Выберите в меню Файл команду Параметры .
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта .
3. Перейдите на вкладку .
4. Нажмите кнопку «Импорт из файла».
5. В списке Папка выберите диск, папку или ресурс Интернета, содержащие файл, который требуется импортировать.
6. Откройте папку с соответствующим файлом.
7. Щелкните значок файла и нажмите кнопку «Открыть».

Экспортирование адресов из списков фильтра нежелательной почты

1. Выберите в меню Файл команду Параметры .
2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта .
3. Перейдите на вкладку Надежные отправители, Надежные получатели или Заблокированные получатели .
4. Нажмите кнопку «Экспорт в файл».
5. В раскрывающемся списке Папка выберите диск, папку или адрес в Интернете, где необходимо сохранить файл.
6. В поле «Имя файла» введите имя файла.
7. Нажмите кнопку «Сохранить».

При экспорте списка Надежные отправители и установленном флажке Доверять письмам от адресатов из списка контактов адреса электронной почты для контактов не будут включены в текстовый файл, созданный в процессе экспортирования. Чтобы распечатать списки нежелательной почты, после экспорта файла откройте его при помощи Блокнота или другой программы, поддерживающей этот формат файла, а затем напечатайте файл.

29.03.2015

Если вы видите больше возможностей спама и нежелательной почты, вы можете уменьшить количество нежелательных сообщений электронной почты в почтовом ящике: Пометка сообщения как спама, отправка сообщения в качестве фишинга или блокировка отправителя.

ПоМетка сообщений электронной почты как нежелательной

В списке сообщений выберите сообщение или сообщения, которые вы хотите помечать как нежелательные.

Выберите Нежелательная _гт_ Нежелательная почта , чтобы переместить сообщение в папку нежелательной почты.

Примечание: Элементы в папке неЖелательной почты удаляются через 30 дней. Выберите элемент, чтобы узнать, когда он будет удален.

Чтобы указать, нужно ли Outlook.com фильтровать содержимое от неизвестных отправителей, перейдите на вкладку Параметры нежелательной почты .

Если вы обнаружите, что сообщение электронной почты не является нежелательным, снова выберите сообщение (оно будет находиться в папке "неЖелательная почта") и выберет не нежелательные _гт_.

Отправка сообщения электронной почты в качестве фишинга

Фишинговое сообщение - это на первый взгляд обычное электронное письмо, с помощью которого злоумышленник пытается получить ваши персональные данные или украсть ваши деньги.

В списке сообщений выберите сообщение или сообщения, которые вы хотите сообщить как фишинг.

Выберите отчет о phishing -атаках нежелательной _гт_, чтобы сообщить отправителя сообщения.

Примечание: Элементы, помеченные как мошеннические phishing-сообщения, перемещаются в папку "Удаленные".

Блокировка отправителя электронной почты

Вы можете заблокировать адреса и домены, от которых не хотите получать письма.

В списке сообщений выберите сообщение или сообщения от отправителя, которого вы хотите заблокировать.

Выберите нежелательные _гт_ блокировать _гт_ ОК .

Примечание: Добавьте адрес электронной почты или домен в список заблокированных отправителей, чтобы сообщения доставлялись непосредственно в папку "Нежелательная почта".

Если вы больше не хотите блокировать отправителя, откройте Параметры нежелательной почты . В разделе Заблокированные отправители выберите имя или адрес электронной почты в списке и нажмите кнопку .

Дополнительные сведения о том, как блокировать отправители и разблокирование отправителей в Outlook.com

Другие действия по удалению нежелательной почты из папки "Входящие"

Добавление людей в список надежных или блокируемых отправителей

Если вы получаете ненужные сообщения электронной почты, вы можете заблокировать пользователей и домены, от которых вы не хотите получать сообщения. Добавьте адрес электронной почты или домен в список заблокированных отправителей, чтобы сообщения доставлялись непосредственно в папку "Нежелательная почта". Вы также можете добавить электронные адреса и домены, от которых хотите всегда получать сообщения, в список надежных отправителей.

Примечание: В списках может быть до 1024 адресов или доменов. Если этого мало, попробуйте блокировать домены вместо отдельных адресов.

Добавление пользователя или домена в список заблокированных отправителей

Добавление пользователя или домена в список надежных отправителей

Блокирование содержимого от неизвестных отправителей

В разделе Фильтры выберите один из указанных ниже параметров.

• Доверять сообщениям только с адресов из списка надежных отправителей и доменов, а также списков надежных рассылок

Щелкните стрелку, чтобы увидеть другие элементы

Давайте свой адрес электронной почты только знакомым людям

Старайтесь не размещать свой адрес электронной почты на сайтах социальных сетей, в крупных веб-каталогах и на сайтах с объявлениями о вакансиях. Не публикуйте его даже на собственном веб-сайте, не замаскировав его, как описано ниже.

Игнорируйте нежелательную почту и мгновенные сообщения

ОтПравители неЖелательной почты имеют широкие возможности и создают свои списки контактов, когда люди приобретает "продукты". Поэтому не отвечайте на спам (даже для отмены подписки), купите что-то из незнакомых компаний или согласны с удержанием и переносом денег для всех. Будьте осторожны с сообщениями, которые поступают от корпорации Майкрософт и запрашивают пароль или угрозу для того, чтобы закрыть свою учетную запись или срок действия пароля. Они ложны.

Чтобы очистить папку "Нежелательная почта":

Выберите папку "неЖелательная почта ".

Над списком сообщений выберите пустая Папка .

Обращайте внимание на заранее установленные флажки

Когда вы делаете покупки в Интернете, компании иногда заранее устанавливают флажки, подтверждающие ваше согласие на продажу или на передачу вашего адреса электронной почты другим сторонам. Если вы не хотите получать электронную почту от этих компаний, убедитесь, что вы снимите соответствующие флажки.

Регистрируясь в интернет-банках и магазинах или подписываясь на рассылки, внимательно прочтите политику конфиденциальности, прежде чем указывать свой адрес электронной почты, чтобы непреднамеренно не дать согласие на доступ к конфиденциальной информации.

В политике конфиденциальности должны быть описаны условия и обстоятельства, касающиеся возможности и способов предоставления сайтом доступа к вашей информации. Если на веб-сайте не опубликовано заявление о конфиденциальности, лучше не использовать его.

• Экономит Ваше время Спам больше не будет смешиваться с вашей корреспонденцией, и Вам не придется внимательно просматривать каждое письмо. С другой стороны, антиспам фильтр ничего не удаляет, и Вам достаточно будет бегло просмотреть отсортированные письма, чтобы исключить ошибки. Письма, которые не удается сразу классифицировать, помещаются в отдельную папку – карантин.
• Не требует настройки Outlook Antispam Marisuite не требует дополнительной настройки Outlook. Начинает работать сразу после установки.
• Наш спам фильтр – обучаемый Antispam Marisuite не содержит никаких жестких правил фильтрации спама. Вместо этого Вы его обучаете, что считать спамом, а что нормальной корреспонденцией, даже если ваши представления не соответствуют общепринятым критериям.
• Распознает все известные виды спама В том числе уверенно фильтрует спам в виде изображений, независимо от визуальных искажений и наличия текста.

Антиспам Marisuite использует нескольких передовых методов фильтрации спама. Ядро спам фильтра основано на статистическом анализе почтовых сообщений - метод Байеса. По сравнению с другими Байесовскими фильтрами Антиспам Marisuite принимает во внимание значительно большее число статистических параметров писем. Также в антиспам Marisuite используются оригинальные вычислительные методы, которые позволяют проводить расчеты с большей точностью.

Для уменьшения вероятности ложных срабатываний используются методы, основанные на теории социальных сетей. Также поддерживаются так называемые баунсы, автоматические ответы на отфильтрованные письма. Баунсы дают возможность обычным людям обойти антиспам в случае ошибки и исключают это для спамеров.

Письма, которые не удается сразу классифицировать, помещаются в отдельную папку – Карантин. По мере обучения Антиспам Marisuite каждый раз просматривает эту папку, отфильтровывает из нее спам и восстанавливает нормальные письма. Когда возможности автоматической фильтрации исчерпаны, Антиспам Marisuite обращает ваше внимание на эти письма. Как показывает практика, таких писем существенно меньше 1% от общего объема входящих сообщений.

В нашем антиспам фильтре не используются так называемые черные списки. Это связано с тем, что метод Байеса является их обобщением. Оценка письма строится на анализе очень большого числа факторов, в том числе принимается во внимание и источник сообщения. С одной стороны это позволяет выделить из спама достаточно признаков для правильной классификации, даже если спамерам удастся найти новые источники распространения спама. С другой стороны, если компьютер Вашего друга случайно окажется зараженным программой для рассылки спама, его письма все равно не попадут в спам. Также, благодаря оригинальной методике адаптивного обучения, спам фильтр немедленно автоматически подстроится под изменившиеся характеристики почты