Как осуществляется доставка посылок из асос? Доставка с Asos в Россию, делюсь впечатлениями Важные нюансы заказа.

Интернет магазин ASOS – английский мультибрендовый магазин, хорошо известный в России и во всем мире. В России ASOS доставляет во все регионы, кроме Крыма. Магазин ASOS продает вещи своей торговой марки и других британских производителей, а также одежду, обувь, аксессуары, бижутерию и косметику известных европейских и американских брендов. Ассортимент магазина настолько разнообразный, что сможет удовлетворить любые потребности в модном шоппинге. Очень удобно, что одежда в ASOS отдельно представлена основной коллекцией, одеждой больших размеров (Plus-Size, Curve) и маленьких размеров (Petite), для высоких (Tall) и для беременных (Maternity). А обувь можно отфильтровать и для широкой стопы.

АСОС очень часто проводит различные акции и информирует своих подписчиков о хороших скидках, что постоянно мотивирует на покупки в этом магазине. А применив еще и купоны в ASOS можно сэкономить приличную сумму. Промокоды ASOS на русском языке , а также информацию о всех проводимых акциях АСОС можно посмотреть на сайте gSconto.com.

Доставка ASOS

Еще одним убедительным аргументом для покупок в этом магазине является бесплатная международная доставка. Правда бесплатно доставка в АСОС будет только при покупке на сумму от 2000 рублей. Но это довольно низкий порог, который легко преодолевается покупкой одной-двух вещей. Официальный сайт АСОС на русском языке www.asos.com/ru содержит информацию о доставке и возврате неподошедшего товара.

Стандартная доставка АСОС стоит всего 200 рублей и доходит примерно за 3 недели, а заказы АСОС формирует до 7 дней. Она может быть бесплатной при сумме покупки от 2000 рублей. Экспресс доставка ASOS бесплатная, если купить на сумму от 8000 рублей или стоит 1500 рублей. Сроки доставки 4 рабочих дня, если оформить заказ в ASOS до 12:00 по московскому времени и формирует АСОС посылку до 3 дней.

Также надо учесть, что посылка АСОС, отправленная экспресс доставкой должна пройти обязательную процедуру таможенной очистки. Это связано с тем, что ускоренную доставку осуществляют курьерские транспортные компании. Они уведомляют о необходимости предоставить паспортные данные и ИНН, как только посылка АСОС поступит на российскую границу. На версии сайта на русском языке есть как пройти таможенную очистку.

Отслеживание посылок ASOS

Оформленному заказу будет присвоен номер, который можно посмотреть в личном кабинете. После отправки посылки интернет магазин пришлет на электронный адрес письмо с расчетной датой доставки и ссылкой для отслеживания заказа АСОС, если для него отслеживание предусмотрено.

Международная бесплатная стандартная доставка как правило на территории России будет доставляться Почтой России до почтового отделения и скорей всего отслеживаться не будет. Платную доставку с АСОС отследить можно несколькими способами - по присвоенному АСОС номеру заказа или по трек номеру.

Как отследить посылки АСОС по номеру заказа и треку

Так как все заказы в АСОС отправляются со склада в Великобритании, для оптимизации маршрутов и стоимости пересылки магазин отправляет посылки транзитом через другие страны и работает с несколькими транспортными компаниями, такими как TRAKPAK, wnDirect, Pony Express, SkyNet.

Они обеспечивают доставку отправлений из Великобритании - забирают их из АСОС и везут, например, до границы с Испанией, что бывает довольно часто. В тот же день передают посылки АСОС Почте Испании, которая в свою очередь отдает их Почте России.

Cвязка TRAKPAK - Почта Испании - Почта России работает для заказов, отправленных стандартной доставкой. С момента отправки посылок из АСОС до их прибытия на территорию России обычно проходит 3-4 дня. Еще за два дня проходят таможенное оформление и через 4-5 дней поступают в почтовое отделение.

Соответственно, отследить посылки АСОС по номеру заказа можно в первую очередь на сайте этих курьерских компаний, которые первоначально осуществляли доставку с ASOS.

Вот так будет выглядеть отслеживание на сайте TRAKPAK. В строку "Tracking Number" поля "search here" нужно ввести номер заказа АСОС из личного кабинета и обязательно нажать "Search":

Откроется детализация по вашему заказу и привязанные трек-номера самого сервиса TRAKPAK вида ASO1234GB12345678901. А также трек номер Почты Испании вида RK123456789ES, который можно тоже или еще удобнее на , где все статусы будут уже переведены на русский язык.

Кроме этого, если нажать на кнопку "View More Tracking", произойдет переход на страницу отслеживания этого отправления на сайте Почты России.

Отслеживание АСОС по номеру накладной

Экспресс-доставку АСОС организуют курьерские транспортные компании. В Англии это SkyNet Worldwide и WnDirect, оба перевозчика британского происхождения, они забирают посылки из АСОС и передают их российской стороне - логистической службе Pony Express.

Отслеживание посылок с экспресс доставкой возможно из Личного кабинета, будет доступна кнопка "Отследить заказ". После отгрузки посылки со склада информацию по отслеживанию также отправляет PonyExpress, но отследить ее на сайте Пони Экспресс можно будет только после прохождения таможни по номеру накладной (12-значное число, обычно начинается с 056).

Первичное же отслеживание экспресс доставки АСОС по номеру заказа, если он начинается на 056 на сайте SkyNet.

Я заболела(((Началось все еще в пятницу вечером и только сегодня я ушла на больничный. Отдохну пару дней, сил наберусь, надеюсь поправляюсь. Т.к. лежать целый деньн а диване это все равно не по мне, я решила, что этот больничный - отличная возможность закончить давно начатые записи про Asos. Я начала писать эти тексты еще в январе, но все никак не могла закончить. Начав писать только про доставку, появилось желание написать сразу про многое. Сделать прям цикл постов с разными советами, подводными камнями, своим опытом. На данный момент полностью написан пост про стандартную доставку. Плюс почти написан пост про экспресс доставку, но он сейчас не очень актуален, т.к. этот вид доставки с сайта убрали, но в ознакомительных целях я его все равно размещу.

Ну а сегодня напишу все-таки про обычную доставку с Asos.com

Весь рассказ будет под катом. Там много моих мыслей и впечатлений, истории, кому интересно, разворачивайте)))

Сегодня я хочу рассказать вам про мои отношения с сайтом ASOS.COM и стандартную доставку заказов оттуда, может быть кому-то пригодится то, что я расскажу. Рассказ будет долгий, кому не интересно, можно даже не начинать читать. А вот кому реально интересно, читайте очень внимательно, я постараюсь раскрыть множество маленьких нюансов, которые я уже на личном опыте узнала и проверила.

Когда я только начала пользоваться этим интернет-магазином, а это было в мае 2012 года, на сайте был только один вид доставки - стандартный, т.е. почтой. Я сделала свой первый заказ, он был не очень большим. Ждала я его довольно долго, 1 месяц и 10 дней, т.е. примерно 40 дней в сумме. Ждала его сильно, поэтому радости моей не было предела, когда я получила извещение с почты. Надо сказать, что я осталась очень довольна полученными вещами. Мне все подошло по размеру, все было именно таким, каким я и ожидала увидеть. А самое главное - это качество вещей. Оно действительно на довольно высоком уровне, по сравнению с некоторыми другими интернет-магазинами. Мне есть с чем сравнивать, потому что до этого я долгое время заказывала одежду из Кореи на сайте Gmarket. Там тоже есть свои плюсы и минусы, но о них я уже написала в другом посте.

Так вот, после первого заказа я была уже уверена на 100%, что он был далеко не последним. Но мне почему-то хотелось убедить своих подруг, которые поголовно закупались в Корее, что на Асосе покупать гораздо лучше. Поначалу меня не слушали, но вскоре присмотревшись к одному из моих платьев, одна из подруг решила посмотреть и сам сайт. Ей понравилось, и мы сделали следующий уже совместный заказ.

Опять же выбрали стандартную доставку. И моему удивлению не было предела, когда через 2 недели мне позвонили в домофон, на мой вопрос: «Кто?», я услышала в ответ: «У меня для вас посылка из Бельгии!». «Из Бельгии??? Ну поднимайтесь, разберемся». Когда я увидела коробку с надписью Asos, я, конечно, обрадовалась, но совершенно не понимала - при чем тут Бельгия? Забрав посылку, я ее рассмотрела и поняла, что доставлена она мне не простой почтой, а EMS. И действительно, отправлена из Бельгии. Правда сначала она все-таки добралась до Бельгии из Англии. Там своего рода перевалочный пункт для посылок, а дальше их отправляют в Россию. Я так и не поняла, почему в первый раз отправили простой почтой, а в этот EMS. Единственное, что я смогла предположить - это размер заказа и его общая стоимость. Может быть, чем больше заказ, тем вероятнее, что его отправят EMS. Поэтому в следующие разы я старалась найти себе компаньонов, чтобы заказ был не маленьким. Я даже где-то читала, что заказы свыше 100 фунтов отправляют ЕМС, по другой версии играет роль вес посылки.

Есть еще несколько нюансов, которые для пользы читателей хочу описать. Надо следить за суммами ваших заказов, потому что есть таможенный лимит. На ввоз товаров народного потребления в РФ из других стран он составляет 1000 евро на одно физическое лицо в месяц! Т.е. вы можете за один календарный месяц получить посылок на сумму 1000 евро, или примерно 822 фунта, или 40 тыс. рублей. Здесь всегда надо примерно прикидывать, когда ориентировочно посылка будет в России, в этом месяце, или уже в следующем. Ниже я приведу реальный пример доставки с настоящими датами прохождения разных этапов доставки. Это заказ, который я получила на днях, сделан был уже в 2013 году, поэтому наиболее достоверная и свежая информация на сегодняшний день.

Дата оформления заказа на сайте - 11.01.13
Дата отправления заказа со склада в Англии - 12.01.13

Нюанс есть еще следующий. При совершении большого заказа будьте готовы к тому, что его разобьют на части. Соответственно и получать вы его будете частями. Дело в том, что у них есть стандартного размера упаковочные пакеты и коробки. Если отправляют только одежду - пакет забивают полностью, что не влезло - в следующий пакет. Если есть в заказе еще и обувь, то заказ упакуют в картонную коробку, плюс каждая пара обуви еще в собственной коробке. Коробка тоже имеет ограниченный объем, поэтому если вы заказывает сразу много пар обуви и одежды, ждите еще больше коробок и пакетов=) Мой рекорд на сегодняшний день - 3 части заказа. При этом я заказала 4 пары обуви, 6 предметов одежды и пару аксессуаров. Что же происходит, когда заказ оказывается разбит на части? Сотрудники Асоса отправят со своего склада одновременно (скорее всего) все части вашего заказа, но вот уже в пути они могут немного разминуться. Каждая из них идет как самостоятельная посылка.

У меня была одна странная ситуация. Очередной мой заказ поделили на 2 части. Там было около 10 наименований одежды и 2 пары обуви. Недели через 2-2,5 приходит один пакет. Там только одежда и то не вся. Второй части нет. Я всем звоню, пытаюсь найти посылку - безрезультатно. Еще одна из особенностей стандартной доставки - вы никогда не узнаете трэкинг номер своей посылки. Совершенно нет никакой возможности отследить эти заказы. Придет в ваш город - вы узнаете об этом. Кстати, чтобы сотрудники ЕМС почты узнали ваш телефон, его необходимо указать при оформлении заказа в строке Adress2, тогда он должен будет (не тоже еще не факт) пропечататься на посылке и с вами смогут связаться сотрудники ЕМС почты.

Так вот, получила только половину посылки и стала всех терроризировать. Я не из тех людей, кто будет спокойно ждать у моря погоды. Я буду звонить и писать каждый день, пока не получу то, что мне принадлежит по праву. После моего очередного звонка в наше отделение ЕМС почты, мне в очередной раз сказали, что для меня ничего нет. Тем не менее, на следующее утро раздался звонок в домофон, и о чудо, принесли мою посылку, которая волшебным образом нашлась.

Еще недавно была забавная ситуация. Сделала большой заказ, с нескольким парами обуви и одеждой. Приходит по ЕМС посылка, открываю - там лежит все, кроме одной пары обуви. Я то сразу знала, что посылку разбили на две части, но не повезло почему-то именно одним кедам))) Так вот эти одинокие кеды пришли в итоге чуть позже обычной почтой!

Если вам интересно, где и когда конкретно была ваша посылка, берем трэкинг номер и пробиваем на сайте ЕМС почты, при условии, конечно, что вы получили посылку этим видом доставки. Там то вся правда и раскроется, где и кто задержал ваш заказ, если это произошло. В моем случае оказалось, что посылка пришла в Тюмень в один день с предыдущей, но по каким-то причинам в течение двух недель не была мне доставлена! Меня это очень возмутило! Причем стояли такие записи, будто мне по каким-то причинам не удалось вручить посылку (а никто и не пытался, пока я всех там не достала).

Таким образом, могу подвести следующие итоги по поводу стандартной доставки с Асос. Во-первых, огромный плюс в том, что доставка бесплатная. Но это влечет за собой и некоторые минусы - используются самые простые и дешевые способы доставки. Именно поэтому мы не имеем возможности отслеживать посылки, отправленные стандартным способом. Остается только ждать и гадать, когда именно ваш заказ попадет к вам. Просто к этому надо быть готовым, заранее знать, что в среднем только через месяц заказ будет у вас. Конечно, для тех, кто живет в Москве, или близко к ней, сроки гораздо меньше. Я уже привыкла к такой долгой доставке. И заранее думаю, например, что заказывая одежду в начале августа, не стоит выбирать легкие платья, ибо к сентябрю, когда она придет, пора будет уже покупать плащик.

Что делать, если время идет-идет-идет, а посылка так и не приходит? Когда вы делаете заказ, вам сразу же пишут ориентировочную дату доставки, ее надо запомнить. Когда этот срок превышен, вы уже имеете право написать в поддержку Асос. Но скорее всего, сначала вас будут просить еще немного подождать. В среднем через 2 месяца уже можно смело надеяться на то, что ваш заказ будет считать потерянным. В этом случае сотрудники сайта сначала постараются найти для вас тот же товар, что вы заказывали. Если аналогичные модели и размеры есть в наличии, они обязательно вам их отправят заново. Если же в наличии ваших вещей не будет, они вернут вам деньги на карту через систему PayPal.

В конце хочу привести различные полезные ссылки, которые могут вам пригодиться в вопросах работы с сайтом asos.com и доставки

Данная статья написана по нашей просьбе моим знакомым Павлом Уваровым, который как-то поделился вот такой интересной новостью:

ASOS бесплатно доставил посылку при помощи DHL за два дня. Теряю дар речи от восхищения.

В статье рассказывается как покупать одежду и обувь в ASOS на примере Украины, в которую заказ Павла приехал за два дня, что редко могут обеспечить даже наши магазины!

Шоппинг это одна из моих самых нелюбимых вещей. Хождение по гигантским храмам потребления, примерки, сомнительные распродажи- всё это очень утомляет, а еще отбирает много времени и денег. К счастью, существуют такая штука, как интернет-магазины. К ним у меня поначалу не было особого доверия, но, единожды воспользовавшись asos.com, я практически забыл о визитах в торговые центры.

У этого магазина сразу два конкурентных преимущества: бесплатная доставка в Украину вне зависимости от количества товаров и суммы покупки, а ещё огромный ассортимент товаров. В продаже есть абсолютно все виды одежды: от нижнего белья и запонок до кожаных курток и обуви. Цены сильно варьируются и зависят о сезонности покупаемой одежды и бренда (их на ASOS очень много), но в целом, в сравнении с отечественными магазинами цены - ниже.

Для шоппинга на ASOS вам надо зарегистрироваться на сайте, а ещё потребуется аккаунт на PayPal и привязанная к нему банковская карта. Как привязать карту читайте .

ASOS организован очень удобно: на странице товара указаны размеры, состав материалов, увеличенные фото и даже видео - так что легко прикинуть как на вас будет смотреться та или иная вещь. Не должно возникнуть проблем и с поиском подходящего размера - но скажу сразу, что ошибки неизбежны, ведь у каждого бренда бывают разные линейки размеров. Поэтому будьте морально готовы к тому, что для поиска вашего идеального размера и бренда придется сделать парочку возвратов.

Бояться их не стоит, т.к. ASOS отдает деньги оперативно. Однажды я возвращал джинсы, в другой раз - рубашку, и в обоих случаях стоимость посылки для меня обошлась до 60 грн ($7,5), а возврат денег на карту был произведен примерно за 5-7 дней после отправки возврата. Так что при возврате потери в деньгах есть, но они невелики.

Доставка в Украину и Россию бесплатна и не зависит от суммы заказа. В Россию ASOS срок доставки - до 20 дней, в Украину - до 10 (). Доставляют службой USPS и потерь товара, проблем с доставкой на моей памяти ещё не было. Зато есть очень приятная опция: если сумма заказа превышает 100 английских фунтов, то покупку бесплатно доставят за пару-тройку дней службой DHL - к дверям вашего дома или офиса. Интересно, что на сайте это регламентировано как ‘UK only’, но по факту работает и для Украины.

Стоит ли говорить, что многие киевские интернет-магазины не способны организовать доставку в такие сроки?

К рутине или увлекательному приключению в компании подруги, вряд ли вы станете отрицать, что онлайн-шопинг по количеству поклонников сегодня не уступает шопингу классическому. И во многом это произошло благодаря интернет-магазинам с идеальным соотношением "цена-качество", в число которых входит и крупнейший агрегатор британских брендов Asos.com .

Для тех, кто регулярно делает заказы на Asos, для тех, кто пока не является поклонником Asos (но планирует им стать), а также для тех, кто никогда не слышал об Asos, мы собрали тринадцать интересных фактов.

1. Компания появилась на свет в июне 2000 года. И на сегодняшний день насчитывает более 4000 сотрудников по всему миру.

2. Название онлайн-магазина (и одноименного бренда) правильно произносится как "а-сооус". До некоторого времени в дискуссии участвовали и приверженцы произношения "эй-сос", но этот спор был урегулирован представителями компании Asos.

3. Asos позиционирует себя как магазин с целевой аудиторией 20-29 лет. Но те, кто хотя бы раз "путешествовал" по сайту, отлично знают, что здесь можно найти одежду, обувь и аксессуары для мужчин и женщин любого возраста и комплекции.

4. Asos поддерживает сразу три международные инициативы: справедливой торговли (fair trade), устойчивых источников (sustainable sourcing) и (animal welfare).

5. Собственный бренд Asos имеет несколько линеек, включая одежду для высоких девушек (ASOS Tall), миниатюрных девушек (ASOS Petite) и девушек с формами (ASOS Curve). В дополнение к этому, существует линия для ASOS Maternity, базовая линия ASOS Basic и премиальные линии ASOS Premium и ASOS Red Carpet.

6. Asos выпускает печатный журнал тиражом 500 000 экземпляров. На обложке и во внутренней съемке в разное время "засветились" Элизабет Олсен, Эль Фаннинг, Рита Ора, Соланж Ноулз и Лили Коллинз.

7. В числе знаменитостей, которые предпочитают Asos для выходов не только на прогулку, но и на светские мероприятия — , Тейлор Свифт, и Малия Обама, старшая дочь президента США.

8. Asos предлагает бесплатную доставку и возврат, если товар вас не устроил.

9. Эксперты Asos стилизуют и фотографируют каждый продукт, который появляется на сайте. В неделю отснимают примерно 2700 новых образов, так что каждой модели достается около 30 комплектов одежды и дефиле в день.

10. Asos продает более 850 брендов, включая собственные.

11. В марте 2016 года была запущена ASOS Wedding с романтичными платьями в стиле бохо-шик, а также платьями и аксессуарами для подружек невесты.

12. При заказе на Asos студенты могут получить скидку 10%.

13. 1500 новых линеек появляется на Asos каждый день. А это значит, что даже если вы будете каждую секунду заказывать вещи, они не закончатся.