Посадочная страница онлайн. Каким должен быть лендинг: как сделать посадочную страницу



Посадочные страницы – это страницы сайта, предназначенные для целевых посетителей, перешедших по ссылке. Как правило, это пользователи, попавшие на сайт:

• с поисковых систем;
• с (тизеров);
• по ссылкам (рекомендациям) с других сайтов;
• по контекстным объявлениям.

Простейший и наиболее распространенный пример посадочной страницы – это карточка товара в интернет-магазине.

Образно, посадочную страницу можно сравнить с конкретным кабинетом в поликлинике, куда пациент попадает по направлению, не обращаясь в регистратуру (главную страницу сайта).

Термин "посадочная страница" произошел от английского landing page (буквально, "страница приземления"). Встречаются также названия "целевая страница", "лэндинг (пэйдж)", LP.

Посадочные страницы – основа коммерческого сайта

Посетитель коммерческого сайта – это потенциальный клиент, а лучше - покупатель, на привлечение которого затрачено немало времени и финансов. Поэтому "правильные" посадочные страницы должны максимально располагать посетителя к покупке. Особенно актуально создание качественных целевых страниц при использовании . Ведь такой посетитель стоит денег, а несоответствующая его ожиданиям страница - убыток. Также "пришедший по объявлению", почти знает, чего хочет и готов что-то купить – поэтому не стоит держать его в прихожей или рассказывать об истории компании. Единственная информация, которую необходимо предоставить - это описание товара, сравнение, порядок оплаты и доставки.

Посетитель сайта не должен заподозрить, что ему навязывают приобрести предлагаемый товар. Поэтому потенциальному клиенту обычно предоставляется "свобода выбора". Перед оформлением покупки он может подробнее ознакомиться с выдающимися характеристиками товара (тут можно разместить и незначительные минусы, для репрезентативности) или отзывами благодарных клиентов. Главное, чтобы посетитель мог совершить все свои действия "не отходя от кассы", т.е. не покидая посадочной страницы.

Главное – удержать покупателя

Чтобы не спугнуть клиента, оформление и содержание посадочной страницы должно соответствовать специфике того ресурса, откуда он пришел.

Особенности разработки посадочных страниц

На каждый товар – своя целевая страница

При использовании контекстной рекламы и продвижении в поисковых системах каждая посадочная страница оформляется и оптимизируется под конкретный товар (услугу). Посетители сайта и поисковики очень не любят ковыряться в длинных прайсах, пытаясь самостоятельно найти нужный товар. Если же клиент и заинтересуется широким ассортиментом, то, скорее всего, зависнет в состоянии "Буриданова осла", не решаясь сделать окончательный выбор. Не лучшим образом отреагируют на частое повторение марки или наименования товара и поисковые системы, оценив это явление как переспам.

Качественные лэндинги – дорогое удовольствие

Создание оптимизированных, удобных и красивых целевых страниц – очень сложный и кропотливый процесс. Каждая такая страница должна соответствовать как специфике представленного товара, так и особенностям целевой аудитории. Для разработки качественной посадочной страницы необходим ручной труд веб-дизайнера, сео-копирайтера, оптимизатора и веб-мастера. При использовании неавтоматизированной контекстной рекламы понадобятся еще услуги и контент-менеджера – ведь дополнительно придется составлять не только сотни объявлений, но и следить за их соответствием продвигаемым страницам. Для объективной оценки "продажности" целевых страниц серьезные компании содержат штат тестеров или пользуются услугами сторонних компаний и он-лайн сервисов (Google Website Optimizer преименован в Content Experiments ).

Намного дешевле, быстрее и эффектнее красиво оформить и высоко продвинуть лишь главную страницу сайта – чем и грешат некоторые веб-мастера. В итоге, веб-дизайнер демонстрирует владельцу интернет-магазина эксклюзивную "морду" сайта, а оптимизатор – зашкаливающий счетчик посетителей. Получив заслуженную оплату, креативщики удаляются, а хозяин сайта долго не может понять, что в его товарах не удовлетворяет потенциальных покупателей. Вслед за недовольными посетителями приходят поисковые системы с анализом поведенческих факторов и, зафиксировав большое количество отказов, понижают сайт в выдаче, накладывают всевозможные фильтры или отправляют его в бан.

Опытные владельцы интернет-магазинов как правило не экономят на создании и развитии своего веб-ресурса. Чтобы получать от сайта постоянную прибыль, они нанимают настоящих профессионалов и материально стимулируют их, самостоятельно проверяя эффективность проделанной работы. В условиях высокой конкуренции это, пожалуй, единственный способ обеспечить успех своего проекта.

Счетчик – не главное!

Для оценки эффективности посадочных страниц (и сайта в целом) существуют специальные формулы, из которых следуют довольно-таки интересные выводы:

C p – Стоимость трафика на страницу (cost per page) ;
N v – Количество посетителей (number of visitors) ,

Следовательно, такая характеристика, как «Количество посетителей» является второстепенным показателем, более пригодным для оценки нагрузки на сервер.

В итоге для определения качества посадочной страницы нужно учитывать следующие факторы:

• количество не только привлеченных, но и удержанных посетителей;
• «качество» этих посетителей, т.е. их готовность что-то купить;
• эффективность самой страницы, т.е. убедительность ее контента и дизайна;
• «заинтересованность» страницей, т.е. вероятность повторных посещений и реакция на ремаркетинг;
• желание посетителя поделится ссылкой на страницу со своими знакомыми (элементы вирусного маркетинга).

А как на самом деле?

К сожалению, на практике разработка целевых страниц, если она не носит системный характер, обычно заканчивается на первом-втором пунктах. Проблема состоит обычно в нежелании владельца ресурса оплачивать непонятные ему "излишества". Ведь для того, чтобы правильно изменять, нужно постоянно изучать - а это, кроме денег требует еще и порядочно времени, следовательно, чаще всего первые инвестиции в разработку лендингов являются одновременно и последними до очередного редизайна сайта. На фоне подобного подхода, те, кто следит за эффективностью страниц имеют возможность существенно повысить конверсию не только вложений в сайт, но и в рекламу.

Вы наверняка сталкивались с созданием и оптимизацией посадочных страниц, занимаясь продвижением интернет-проектов. Разработка качественного лэндинга относится к критически важным компонентам маркетинговых кампаний. Данный материал познакомит вас с тремя примерами крутых лендингов, а также покажет вам составляющие их успеха. Но обо всем по порядку.

Посадочные страницы: определение, критерии эффективности

Эффективные посадочные страницы соответствуют следующим критериям:

Чтобы лендинг приносил хороший трафик, нужно чтобы на нем не было ошибок, о которых мы рассказываем в видео.

Три примера «убойных» посадочных страниц

Совершенных посадочных страниц не бывает, так как статичность - один из врагов хорошего лэндинга. Однако приведенные ниже примеры очень близки к идеальному варианту. Рассмотрим их подробнее.

Посадочная страница компании Content Rules

Американский разработчик контента Content Rules создал эффективную посадочную страницу для распространения своей электронной книги.

Что компания Content Rules сделала правильно:

• Дизайн

Лэндинг выглядит приятно и просто. Заголовок привлекает внимание посетителя к конверсионному действию (Загрузите книгу бесплатно прямо сейчас - это приблизительный перевод хедлайна).

• Фотография

Единственная фотография на посадочной странице - превью обложки электронной книги. Это фото привлекает внимание посетителя и наглядно демонстрирует ему продукт, но не отвлекает от выполнения необходимого действия.

• Сила бренда

Логотип Content Rules повышает уверенность посетителя в качестве продукта.

Что можно усовершенствовать:

Она значительно увеличивает эффективность посадочной страницы, так как пользователи могут подписаться на рассылку в течение нескольких секунд.

Что можно усовершенствовать:

• Контент

Эта посадочная страница содержит слишком много текста, который отвлекает посетителей от формы регистрации.

• Дизайн

Специалистам ALM стоит протестировать варианты этого же лэндинга с упрощенным дизайном. Уменьшение количества информационных блоков и отказ от большого количества цветов - вот способы быстро улучшить внешний вид страницы.

Лэндинг Windows Intune

Корпорация Microsoft использует посадочную страницу для распространения 30-дневной пробной версии облачного сервиса Windows Intune.

Что компания Microsoft сделала правильно:

• Отзыв

Когда у вас есть свой сайт, на него обязательно будет кто-то ссылаться. Например, поисковик, из которого пользователь перейдёт к вашему сайту. Перейдёт и что увидит? Это важный вопрос, потому что от его решения зависит, останется пользователь на сайте или бросит его тут же.

Landing page, лендинг, целевая страница, посадочная страница - что это и как воздействует? Это то самое место, куда попадает посетитель, пользуясь ссылкой на ваш сайт. То, что зацепит его и заставит остаться. У каждого сайта имеются примеры таких страниц.

Особенности такой страницы

Как такая страница должна выглядеть на сайте? Ровно так, как хочется воздействовать на посетителя. Весь смысл такой страницы в её максимальной эффективности и рациональности.

Нужно умудриться уместить на ней всё нужное и не добавлять ничего лишнего. Правильно подобрать нужные элементы поможет чёткое осознание цели, ради которой и было создание сайта.

Если посадочная страница не толкает посетителя на активные действия, то грош ей цена. Что же должен делать пользователь? Если сайт в формате , как мой, например, и на нём постоянно появляются , то посетителю обязательно нужно подписаться на обновления.

Посадочная страница виртуального магазина толкает пользователя тут же воспользоваться им и что-нибудь купить. Даже простой информационный сайт своей активной страницей может побудить пользователя сильнее погрузиться в рекламируемую информацию.

Простота залог успеха

Чёткий и лаконичный призыв к действию будет работать намного лучше, чем кусок текста, пусть даже информативного. Об этом нужно задуматься в первую очередь, на этапе, когда идёт разработка. В можно найти больше советов по подготовке и созданию сайта.

Важна фокусировка пользователя на конкретном действии, поэтому таких призывов не должно быть много. В идеале - один. Не нужно предлагать покупать что-нибудь или размещать дополнительную рекламу на странице, где посетитель должен зарегистрировать подписку. Для перехода к дополнительной информации лучше всего разместить кнопки.

Правильный подход к оформлению

Заголовок landing page должен быть простым и коротким. При этом его главная задача - заинтересовать пользователя и заставить остаться на странице. Размер и удобочитаемость шрифта также играют важную роль в привлечении внимания.

Когда на странице много дополнительного текста или поясняющих картинок, это может отпугнуть пользователя. Лишний текст и картинки перегружают восприятие. Идеальная посадочная страница может быть почти пустой, иметь минимум самых необходимых элементов.

Простой дизайн наиболее оптимален, по моему мнению. Чтобы направлять взгляд пользователя в нужное место страницы, используйте стрелки или другие направляющие картинки.

Как оптимизировать

Для оптимизации этой страницы существуют некоторые хитрости. Чтобы заставить пользователя оставаться на странице дольше, часто туда .

Эффективный способ привлечь внимание, не нагружающий пользователя дополнительной активностью. Перевёрнутый текст, необычные сочетания цвета и другие визуальные хитрости также заостряет внимание на себе.

Если на странице должны располагаться поля для заполнения, их не должно быть слишком много. Тогда пользователя не отпугнёт рутинная необходимость их заполнения. А вам не придётся долго возиться с html вёрсткой.

В курсе « » есть ещё много полезных рекомендаций по этой теме.

Следуя этим простым советам вы сделаете классную посадочную страницу, которая будет эффективно работать. А если подпишитесь на обновления моего блога, не пропустите новые интересные статьи, которые скоро тут появятся. Так же в моей группе Вконтакте можно просматривать свежие новости прямо со своей странички.

Вы узнаете, что такое посадочная страница захвата Landing Page, для чего она нужна, какая от нее польза и можно ли обойтись в своей рекламе без такой целевой страницы.

Также мы обсудим все целевые действия, которые можно прикрутить на целевой странице. Под конец разберем саму структуру. Это будет очень полезно, когда будет необходимо создать посадочную страницу. Итак, давайте начнем разбираться!

Еще ее называют, как целевая страница или landing page (LP) или Лэндинг. Это страница сайта, на которую переходит пользователь после того, как кликнет на рекламное объявление (это может быть какой-то баннер либо просто контекстная реклама).

Задачей такой страницы заключается, чтобы достойно встретить пользователя, который заинтересовался рекламным сообщением. Именно поэтому к таким страницам предъявляются особые требования, которые позволяют максимально .

Также нам нужно постараться сделать так, чтобы этот пользователь совершил определенное целевое действие.

Таким образом, посадочная страница — это лицо нашей компании в интернете. Благодаря этому лэндингу пользователь получает информацию о товаре, услуге, компании и о качестве продукта. Также он получает информацию о способах обслуживания (например, о гарантии и доставке).

Соответственно, если Landing Page будет ненадлежащего качества, то мы не перейдем на третий этап. Третий этап — это успешное совершение сделки или заказа услуги. Если целевая страница не отвечает требованиям, которые к ней предъявляются, то такая страница никогда не станет проводником к совершению успешной продажи.

Важно, чтобы пользователь не сходил с пути, который мы ему построим. Сейчас про это пишут очень много специалистов и все больше определенных компаний предлагают различные услуги по разработке и созданию посадочных страниц.

И это неслучайно! Ведь применение таких страниц захвата позволяет многократно увеличить эффективность рекламы в интернете.

Зачем нужны посадочные страницы?

Ниже я приведу те главные задачи, которые должна выполнять любая посадочная страница в интернете. Тут неважно, что продается или предлагается пользователю. Эти задачи относятся абсолютно ко всем тематикам.

1. Побудить совершить целевое действие

Первый вопрос, который может возникнуть, так это почему же не отправлять пользователей после рекламы сразу на свой основной сайт. Действительно, можно сделать и так. Страница захвата может выступать в виде страницы основного сайта.

Однако нужно учесть, что на основном сайте сверху обычно есть какие-то большие шапки, различные блоки и навигационное меню. А как правило, такие элементы основной навигации очень хорошо отвлекают человека.

А задачей посадочных страниц — это побудить пользователя к совершению целевого действия. Причем желательно, чтобы на одной такой странице было всего лишь одно целевое действие.

Посмотрите внимательно на скриншот. Это вывеска со страницы продаж одной иностранной компании. Посмотрите, сколько различных стрелок разной формы и цвета.

Однако они показывают только на одно действие (кнопка Donate — пожертвовать). Как мы видим, здесь есть четкое указание, что нужно сделать.

Соответственно, со страницы захвата нужно помочь пользователю совершить целевое действие (покупка, заказы и так далее).

2. Не дать пользователю отвлечься от предложения

Также целевые страницы нужны, чтобы не дать пользователю отвлечься. Посмотрите на нижний скриншот лэндинга курса «Твой компьютер». Это онлайн-курс по компьютерной грамотности. Здесь треть Landing Page.

Также обратите внимание, что здесь нет ни одной ссылки. Это правильно! Тут желательно не использовать каких-либо внешних ссылок. Открою вам секрет! Внизу на этой странице есть всего лишь одна ссылка, которая указывает на службу технической поддержки.

Тут опять же главная задача — это не дать пользователю отвлечься от нашего предложения. То есть не дать человеку куда-то уйти по какой-то ненужной ссылке. Поэтому ссылки с целевых страниц желательно убирать.

И еще раз посмотрите на картинку. Здесь у нас имеется отчетливое целевое действие «начать обучение». Есть форма подписки, куда должен пользователь ввести свой email и большая кнопка «Начать обучение».

Примеры целевых действий на Landing Page

Landing Page должна побуждать пользователя совершить определенное целевое действие. Какие же действия мы можем расположить на такой странице:

• Покупка (добавление товара в корзину). Для интернет-магазинов LP могут выступать в виде товарной карточки или страницы категорий. На странице карточки товара целевое действие будет «добавление в корзину» или сразу «покупка». На странице категорий товара целевым действием будет переход к какому-то конкретному товару. Фактически для интернет-магазинов дополнительно посадочные страницы можно и не делать. В принципе они уже готовы. При этом для интернет-магазинов будет полезным создавать целевые страницы с различными акциями. Например, хорошим приемом будет сбор базы email подписчиков своих клиентов. То есть вы предлагаете какой-то подарок, бонусы или возможно, скидку и при этом запрашиваете электронную почту пользователя. Дальше с помощью вы будете увеличивать количество продаж. В этом случае LP можно применять для сбора своей подписной базы.
• Заказ услуги . Следующим действием может быть заказ услуги, если мы говорим о сегменте B2B. Соответственно посадочная страница должна быть заранее подготовлена. В ней должны быть описаны все преимущества определенной услуги. Также должно присутствовать четкое направленное целевое действие (например, заказать услугу или расчет бюджета).

• Заказ обратного звонка . Это когда на вашем сайте располагается специальная форма, в которой четко указано «Оставьте свои данные, мы вам перезвоним». Обычно запрашивается имя и номер телефона.
• Скачивание прайса . Это когда на посадочной странице есть возможность для скачивания прайса. Такое скачивание должно сопровождаться запросом на какие-то данные (например, имя, номер телефона и название компании). Только после этого пользователь сможет скачать прайс-лист.
• Регистрация на сайте . Такое целевое действие может быть на каком-то портале, социальной сети или в онлайн-играх. Тут тоже создается лэндинг, который предлагает зарегистрироваться на сайте, чтобы продолжить использовать услуги этого сайта. Такая схема очень хорошо применяется в онлайн-играх. То есть сначала пользователь регистрируется и только потом получает доступ к самой игре.

Структура страницы захвата

Теперь давайте разберем структуру страницы захвата:

• заголовок — это один из самых важных элементов в лендинге. Основная его цель — привлечь внимание пользователя и заинтересовать его. Заголовок обязательно должен быть цепляющим. То есть после его прочтения пользователь должен проявить желание в дальнейшем изучении информации на странице. Заголовок обычно размещается в самой верхней части и именно с него и начинается знакомство с компанией.

• тематическая картинка (видео) — что здесь имеется? Если мы говорим о каком-то проектировании в секторе бизнеса B2B, то желательно разместить картинку, которая будет показывать людей (например, инженеров), занимающихся проектированием. Например, инженер на больших ватманах что-то чертит или обсуждает с коллегами по работе. В общем, тематическая картинка должна повторять тематику страницы захвата и в какой-то мере поддерживать заголовок. То есть когда человек прочитает заголовок, он должен посмотреть на картинку, после чего должна собраться своего рода тематическая мозаика. Почему важно размещать тематическую картинку или видео? Потому что все мы размышляем образами. Это принцип построения работы нашего мозга. Соответственно, образное мышление свойственно людям. Поэтому тематическая картинка должна говорить о том, что предлагается на Landing Page. Например, если у нас есть страница продаж земельных участков или коттеджей, то должна быть и картинка, где изображен какой-то коттедж. Причем, если мы предлагаем строительство деревянных домов, то и на картинке должен быть изображен именно деревянный дом. Цель тематической картинки — это создать в голове пользователя образ, который очень хорошо будет сочетаться с общей темой посадочной страницы.

• лид форма — есть такое понятие лидо генерация. Это привлечение потенциальных клиентов. Лид — это заинтересованный потенциальный клиент. Это пользователь, которому интересна информация о продукте. Такой человек в принципе готов к покупке товара или заказе услуги. Лид форма — это форма для получения данных о пользователе. Если мы предлагаем какие-то услуги или продукт на целевой странице, то мы можем попросить пользователя ввести какие-то данные. В интернет-магазине здесь достаточно все просто. Лид-форма является формой заказа. Когда пользователь захочет купить какой-то товар в магазине, то он должен ввести, например, свое имя, телефон, адрес доставки и так далее. Это форма сбора данных о пользователе для совершения какого-то целевого действия. Если мы говорим о заказе какой-то услуги (например, в секторе B2B) и вы захотите заказать такую услугу, то в специальной форме введите свои данные. Позднее с этими данными будет работать отдел продаж либо пользователь сам потом завершит процесс оформления заказа. Так что основной целью лид-формы — это собрать необходимые данные о пользователях.

• призыв к действию (Call-To-Action, CTA) — обычно, это какая-то яркая кнопка, которая четко показывает, что нужно сделать на странице захвата. Помните, в вышеуказанном примере я разбирал кнопочку Donate (пожертвовать). Вот именно она и является призывом к действию. То есть основная цель призыва, это показать пользователю, что необходимо сделать. Призыв к действию должен быть четким, понятным и он должен отчетливо выделяться на самой странице. Тут должен быть графический контраст и отличия в размерах. Так пользователь поймет, что нужно нажать именно на эту кнопку.

• выгоды и преимущества — конечно же, чтобы убедить пользователя совершить какое-то целевое действие, нужно объяснить, зачем ему это нужно. В чем здесь выгода и какое наблюдается преимущество. Нужно убедить человека, что продукты и услуги вашей компании являются самыми лучшими. В качестве убеждения может выступать текст, который размещается на странице в виде небольших тезисов или каких-то списков. Например, вы можете написать, почему выгодно работать именно с вами. Далее, начинаете перечислять эти выгоды: это 100% гарантия, соблюдение всех сроков в договоре, наличная и безналичная оплата и так далее. В общем, нужно объяснить человеку, почему именно с вашей компанией ему стоит иметь дело.

• элементы доверия — именно такие элементы предоставляют пользователю мнение о самой компании. Чем больше доверия, тем, вероятнее всего, человек совершит целевое действие. Элементами доверия могут быть . Таким образом, пользователю не нужно что-то доказывать и выдумывать для себя, насколько информация правдива. Достаточно просто посмотреть оценки клиентов. Также к элементам доверия относится и информация о гарантиях. Это тоже повышает доверие, а соответственно и саму конверсию. СМИ также может являться дополнительным элементом. Обратите внимание на примере выше. Когда я на примере показывал целевую страницу «Мой компьютер «, то там, в правом верхнем углу расположен блок СМИ. Если такая компания наиболее известна и о ней пишут многие, то тут также повышается степень доверия у клиента к данной организации.

Итак, на этом у меня все! Теперь вы знаете, что такое посадочная страница захвата и каковы ее преимущества для создания . Также вы знаете, какие целевые действия можно создавать на таких страницах захвата.

Ну и не стоит забывать про саму структуру, что тоже очень полезно при создании красивых целевых страниц.