Есть ли телефон билайн. Как связаться со справочной службой билайн
Приобретая новую СИМ-карту, каждый абонент рассчитывает на высокое качество услуг и выгодные тарифы. И сейчас мобильные операторы действительно стараются предложить максимально выгодные условия обслуживания. Но если возникают трудности, тогда поможет справочная Билайн. Специалисты всегда прилагают множество усилий, чтобы обеспечить удобство и комфорт для каждого клиента!
Не стоит забывать:
Консультанты абонентской службы всегда ответят на различные вопросы, предоставят актуальную информацию, помогут подключить те или иные тарифы, услуги и опции, поэтому стоит держать их номер в телефонной книге.
Круглосуточная помощь для всех клиентов
Каждому пользователю всегда оказывается всесторонняя поддержка по тем или иным вопросам. Справочная служба Билайн работает в круглосуточном режиме. В ночное время клиенты могут воспользоваться услугами автоинформатора, которые ответит на самые актуальные вопросы.
При пользовании сотовой связью у многих клиентов сети Билайн возникают различного рода вопросы, решить которые самостоятельно не представляется возможным. Именно поэтому оператор сотовой связи предлагает своим абонентам получить максимально быструю помощь, связавшись с колл-цетром. Вы можете прослушать рекомендации автоответчика, связаться с представителем-консультантом, получить интересующую вас информацию в виде смс или сообщения на электронную почту.
Связаться с представителями центра поддержки можно со своего номера, стационарных телефонов или сделав звонок через других операторов сотовой связи.
Действуют:
- 0611 – мобильный консультант в виде автоответчика, к которому вы сможете дозвониться в любое время дня и ночи, но только с номера Билайн (абсолютно бесплатно); он поможет разрешить многочисленные вопросы и даже сможет переключить на разговор с оператором;
- 8-800-700-0-611 – это номер федерального действия, дозвон на который совершается не только абонентами Билайн, но и с номеров других операторов и даже пребывая в роуминге (звонки, как и в предыдущем случае, совершаются бесплатно);
- +7-495-974-8-888 — номер службы техподдержки Билайн, который позволит бесплатно связаться с оператором, если вы находитесь в роуминге;
- 8-800-700-0-080 – предназначен для пользователей USB-модема от Билайн;
- 8-800-700-2-11 – помощь оператора сотовой связи в случае вопросов, касающихся работы Wi-Fi интернета;
- 8-800-123-4-567 – придётся кстати пользователям, желающим настроить мобильный интернет;
- 8-800-700-8-000 — поможет разобраться с Домашним интернетом, ТВ и телефоном;
- 8-800-700-9-966 – предназначен для абонентов, подключивших услугу Домашний телефон или Домашний интернет версии Лайт;
- 8-800-700-0-628 — набор этих цифр предназначен для корпоративных клиентов;
- 8-800-700-7007 – также предполагает соединение с центром поддержки юридических лиц, заказавших услугу фиксированной связи.
Информационные службы оператора сотовой связи Билайн
Если вы пропишете определённые команды на своём телефоне, сможете самостоятельно без помощи оператора или входа в Личный Кабинет разрешить ряд интересующих вас вопросов.
Варианты USSD-запросов:
- *110*00# - данные о курсе, действующего в сети Билайн;
- *110*09# - получите информацию о любой подключённой услуге;
- *110*05# - узнаете условия вашего тарифного плана;
- *111# - USSD-меню, которое позволит вам самостоятельно провести подключение/отключение определённых услуг;
- 064012 - сведенья о возможностях в случае отсутствия денег на счёте (действует для тарифных планов на условиях предоплаты);
- *110*10# - поможет вспомнить ваш личный номер;
- 0676 - ознакомление с предложениями, действующими в роуминге;
- 0717 - информация про ваш мобильный интернет;
- 068044 - набор этих цифр поможет вам защитить себя от проделок мошенников;
- 0603 - добавление абонента в чёрный список;
- 0533 - даёт возможность зарегистрировать банковскую карту для осуществления мобильных платежей;
- 065050 - получение справки по поводу междугородних и международных кодов;.
- 0678 - информация для совершения выгодных звонков и отправки смс-сообщений.
Другие возможности связи с оператором
Если вы располагаете свободным временем, можно связаться со службой техподдержки следующим образом:
- Оставить свой вопрос на форуме обратной связи. Нужно клацнуть на ссылку «Задать вопрос» и выбрать тему обращения и способ поучения ответа (электронная почта или сообщение на телефон) Здесь вам доступно, путём переписки, общение напрямую с оператором.
- Отправить письмо по электронной почте на адрес [email protected] .
- Осуществить отправку смс на номер 0611 и получить ответ на свой телефон.
- Зайдя на официальный сайт оператора сотой связи Билайн, заказать услугу «Мы вам перезвоним. Эту возможность абоненты часто используют в случае, когда операторы службы поддержки долгое время не могли принять ваш звонок и вы вынуждены были повесить трубку.
- Зайти в группу Билайн через соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук) или же посетить микроблог в Твиттере.
Приятного общения и получения ответов на вопросы!
Оператор мобильной связи Билайн располагает собственной справочной службой, призванной оказывать клиентам помощь в решении ряда вопросов и проблем. Но, при этом, компания не сильно афиширует все имеющиеся способы связи с оператором контактного центра, поэтому в основном абоненты полагаются на автоинформатор. Если вам нужна единая справочная билайн а как позвонить в нее вы не знаете, тогда воспользуйтесь некоторыми рекомендациями, предложенными далее в статье.
Во-первых, позвонить оператору можно по короткому бесплатному номеру, который известен многим – .
Соединиться с «живым» специалистом информационного центра вам удастся, если будете следовать всем подсказкам автоинформатора. Стоит сказать, что на данном этапе не возможно представить стандартный набор всех необходимых клавиш, нажимая которые вы сможете связаться с оператором. Причин того несколько, одной из которых является наличие разных голосовых меню в каждом регионе России. Кроме того, непосредственно сам автоинформатор периодически получает изменения, поэтому если вам не хочется тратить время на выполнение всех указаний голосового меню, нужно воспользоваться следующим вариантом.
Итак, во-вторых, гораздо проще связаться с оператором Билайн , позвонив с городского номера или даже сим-карты совершенно другого оператора мобильной связи (любого). Компания располагает несколькими номерами, по которым можно связаться с оператором и решить конкретные проблемы.
Если в телефонном режиме вам по каким-либо причинам так и не удалось связаться с оператором, тогда в вашем распоряжении есть еще несколько не менее удобных, альтернативных способов. К примеру, можно отправить письмо по адресу [email protected], в котором бы описывалась возникшая проблема. Также на сайте Билайн имеется пункт меню «Форма обратной связи», которым также можно воспользоваться.
Далее удобным можно назвать следующий способ – задать вопрос по смс, отправив его на номер 0622. Ответ на вопрос вы также получите в виде смс. Но, помните, что данный сервис может быт доступным только с 07.00 утра до 22.00 ночи по Московскому времени.
- Японские телефоны Новый японский смартфон
- Lenovo G500S: характеристики, основные особенности
- Определяем серию продукта видеокарт Nvidia Характеристики карты nvidia 9800 gt
- А конкуренты у смартфона есть
- Что такое расширение файла TRZ?
- Не работает динамик в "айфоне"
- В чем разница внешнего вида защитных стекол для смартфона?