Где можно разлочить телефон. Что такое разлочка (unlock) от оператора? Разблокировка SIM-карты — это не рутинг

В этой статье мы вкратце объясним, что такое разлочка от оператора , а также же рассмотрим особенности разблокировки устройств разных брендов. Кроме того, imei -server.ru ответит на самые популярные вопросы, касающиеся разблокировки:

1. Разлочка проводится удаленно, или нужно отправлять кому-то свой телефон?
2. Как узнать заранее, подлежит ли телефон разблокировке?
3. Разлочка является временной или постоянной? От чего это зависит?
4. В каких случаях разлочка "слетает"?
5. Возможен ли unlock для устройств, находящихcя в черном списке оператора (blacklist)?
6. Как разлочка влияет на работу телефона? Будут ли какие-либо ограничения?

Безусловно, кто впервые столкнулся с блокировкой на телефоне, непременно захочет узнать, кто и зачем блокирует его телефон, а важнее всего - что с этим делать и как вернуть устройство к работе. Об этом и расскажет наша статья.

Первое, с чего стоит начать это - что такое "unlock " или "разлочка ". Под разлочкой подразумевают процесс разблокировки устройства, работающего в сети определенного оператора или только в определенном регионе, чтобы устройство начало работать в сетях любых других операторов Мира.

Блокировке подлежат практически все популярные бренды смартфонов: iPhone, Samsung, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, Motorola, HTC, BlackBarry, Nokia, Sony, Lenovo и многие другие.

Блокировка на устройство устанавливается непосредственно производителем по договоренности с оператором. Оператор выкупает партию устройств для их последующей реализации с контрактом или другими специальными предложениями. Зависимо от страны и особенностей законодательства, операторы обязуются предоставлять разлочку тех устройств, которые были полностью выплачены клиентами и по которым нет задолженностей перед данным оператором. Но даже в этом случае разлочка не производится "автоматически". Предполагается, что клиент, желающий разблокировать устройство, должен обратится к своему оператору с запросом на разблокировку и если все требования и условия оператора соблюдены - запрос будет одобрен.

Но на деле довольно часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда клиент не был осведомлен, что устройство заблокировано. Не редко к нам обращаются "жертвы" различных аукционов, которые стали обладателями телефонов с запросом на ввод кода и они даже примерно не знают, кто оператор и откуда взять код. Во всех этих случаях наш сервис может помочь получить нужную информацию и разблокировать устройство.

А теперь давайте перейдем к самым популярным вопросам от владельцев заблокированных устройств.

1. Разлочка проводится удаленно, или нужно отправлять кому-то свой телефон?

В 98% случаев разлочка для всех брендов осуществляется удаленно. Для разлочки iPhone , если услуга, которая Вам нужна, в данный момент доступна, достаточно знать IMEI (посмотреть IMEI можно, набрав комбинацию *#06# ) Выбираете сервис в списке , оформляете заказ и ждете указанные сроки. По истечению сроков, указанных в описании конкретной услуги, получаете уведомление о том, что телефон "разлочен". Вам не нужно вводить какие либо коды. Достаточно просто включить телефон, вставить любую SIM-карту и наслаждаться полноценной работой устройства.

Для других брендов будет необходим ввод кода разблокировки (Samsung, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, Motorola, HTC, BlackBarry, Nokia, Sony, Lenovo), который можно заказать в данном разделе . После ввода кода, который мы предоставим, Вы увидите на экране надпись "unlock succesufull ", после чего устройство начнет принимать другие SIM-карты.

В 2% случаев разблокировка для возможна только с помощью специального профессионального оборудования. Этот метод используется мастерскими и сервисными центрами для устройств, для которых ввод заводского кода не сработал. Самая частая причина, почему код мог не сработать - смена заводской версии прошивки. Зачастую для разблокировки боксами, такими как Z3X Box, Smart-Clip2, Sigma, Octopus, Infinity Box, ATF Box, MT Box, SeTool или DC unlocker, мастера предварительно обновляют прошивку и осуществляют разблокировку оборудованием. Мы упоминаем о данном методе, так как для некоторых устройств этот метод является единственным.

2. Насколько это сложно? Будут ли нужны специальные инструкции по разблокировке?

Для разных брендов количество кодов, которые Вы получите, будет отличатся. В случае необходимости, мы предоставим Вам инструкции и видео-инструкции, которые помогут Вам самостоятельно и без ошибок осуществить анлок. Для большинства устройств запрос на ввод когда появляется сразу после установки SIM-карты другого оператора. Вы должны ввести цифры полученного у нас кода. Процедура ввода кода проста и под силу даже ребенку. Если кодов несколько, то их нужно вводить по очереди, пока один из них не снимет блокировку.

Для некоторых брендов (LG, Samsung, Alcatel, Sony ), коды будут подписаны - перед кодом будет стоять комбинация букв названия данного кода, например:

Для LG: nsck 7897763084466988 nck 3496229542329057 spck 9873062026239162 cpck 8169703907966748 simck 1650700

Для Samsung: NETWORK=13082493 PROVIDER=94448471 SUBPROVIDER=17849373 DEFREEZE=31709637 EXTRA=00000000

Для Alcatel: NCK: 39781674-30 NSCK: 25659724-12 SPCK: 12578039-80 CPCK/SIM: 26233258-74 CCK: 31735499-64 PCK: 39845806-62

Для Sony: SPCK 3919008101778412 NCK 7525182958172609 NSCK 4944786986880749 CCK 6413809135118675

Буквы не нужно вводить в поле для кода. Только цифры из полученного результата. Для таких брендов как ZTE, HTC, Motorola, BlackBarry, Nokia, Lenovo , обычно приходит 1 или 2 кода, которые не подписаны и не имеет значения, в каком порядке Вы будете их вводить.

3. Как узнать заранее, подлежит ли телефон разблокировке?

Для того, чтобы узнать заранее, доступна ли разлочка для Вашего iPhone , достаточно заказать проверку GSX отчет по IMEI . Эта проверка покажет статус блокировки (залочен или нет) и покажет, на какого оператора или регион включена блокировка. Также проверка покажет, был ли этот телефон с блокировкой, или он продавался уже разблокированным.

Проверить оператора и статус блокировки можно и для других брендов, таких как HTC, LG, Nokia, Samsung, Sony :

Все эти проверки помогут Вам удаленно, только по IMEI, узнать, понадобится ли разлочка для данного устройства. Во всех остальных случаях, для моделей Motorola, BlackBarry, ZTE, Lenovo , Alcatel , Вы не сможете убедится, возможна ли разблокировка, пока не вставите в устройство SIM-карт у.

Если после установки SIM-карты Вы увидели запрос на ввод кода, значит можно оформлять заказ на получение NCK кода. Если же телефон не запрашивает код, значит его разлочка не осуществима, или же осуществима специальным оборудованием в СЦ.

Стоит отметить, что есть ряд операторов, которые блокируют устройства не предусматривая возможности анлока : Verizon, Sprint, Tracfone, Net10, Straight Talk

Все это - американские операторы, и телефоны с такой блокировкой лучше не покупать. Этому вопросу посвящена .

4. Разлочка является временной или постоянной? От чего это зависит?

Разлочка для брендов Samsung, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, Motorola, HTC, BlackBarry, Nokia, Sony, Lenovo и т.д. , которая была проведена методом ввода кода, является постоянной. Если анлок был успешен и код был принят, то какие бы Вы не проводили манипуляции с устройством, прошивки или обновления, телефон не заблокируется повторно.

В случае с iPhone , разлочка может быть постоянной (официальной) или временной (услуга WorldWide). Все зависит от того, доступны ли услуги официальной разлочки от конкретного оператора или нет. Если разлочка, которую Вы планируете заказать, не является постоянной, то об этом будет сказано в описании услуги.

Также есть редкие операторы и не популярные услуги, для которых разлочка может быть временно не доступна. Если услуга отключена, Вы можете подписаться и ждать возобновления работы услуги. Так как для отключенных услуг нет никаких предварительных сроков о том, когда они возобновят работу. Если оказалось, что Ваш iPhone заблокирован редким оператором, для которого нет активных услуг по разблокировке, можете обратится к продавцам R-SIM адаптеров , возможно они помогут Вам получить временный анлок с помощью чипа.

5. В каких случаях разлочка "слетает"?

Понятие "слетел анлок " (повторная блокировка устройства, которое ранее уже было разблокировано) применимо исключительно к бренду iPhone , к телефонам, которые были разблокированы не официальным методом. Подобный анлок применяют к тем устройствам, которые по ряду причин не могут быть разлочены официально (например устройство было утеряно и находится в черном списке у оператора). То есть оператор не одобрит разблокировку такого телефона.

Также риск повторной блокировки существует и для устройств, по которым производился вывод из черного списка с последующей официальной разблокировкой. Для всех, кто проводил подобные манипуляции с устройством, рекомендуется во избежании повторной блокировки соблюдать несколько правил:

Не делать восстановление через iTunes;

Не допускать полной потери заряда и перегрузки телефона;

Не вынимать батарею, если она съемная;

Не переустанавливать сим-карту.

6. Возможен ли unlock для устройств, находящихcя в черном списке оператора (blacklist)?

Такой анлок возможен только для некоторых операторов. В нашем прайсе в названиях услуг обычно указано, поддерживается ли разблокировка устройств, находящихся в черном списке. Чтобы проверить Ваше устройство на наличие в черном списке, можете заказать специальную проверку - Проверка iPhone Blacklist Worldwide . Эта проверка может показать BLACKLIST статус - если устройство было утеряно и украдено и внесено в черный список оператора.

Чтобы уточнить возможность разлочки Вашего iPhone , консультируйтесь с нами через support@сайт

7. Как разлочка влияет на работу телефона? Будут ли какие-либо ограничения?

Разлочка, не зависимо от бренда, никак не влияет на работу устройства и не ограничивает его функционал. Устройство после разблокировки должно работать в заявленном производителем диапазоне частот, согласно его спецификации. Разблокированное устройство будет работать точно так же, как и устройство, которое изначально продавалось без блокировки. Никакой разницы в его работе Вы не увидите.

Как видите, на сегодняшний день существует множество различных методов разблокировки, позволяющих обойти ограничения от мобильных операторов. Зачастую это официальные методы разлочки через оператора или с помощью заводского кода. В редких случаях необходимы специальные боксы и оборудование и все для того, чтобы Вы могли свободно пользоваться Вашим смартфоном.

Обращайтесь к нам за консультациями по вопросам разлочки устройств разных брендов и мы обязательно поможем Вам выбрать нужный сервис.

Предположим, вы решили сменить оператора, но новая SIM-карта отказывается работать в вашем телефоне. Расстроившись, вы звоните в службу поддержки и узнаёте, что ваш смартфон заблокирован на сеть первого оператора, и с этим ничего не поделать.

Конечно, это не совсем верно. Если вы пользуетесь устройством на базе Android (), у вас всегда есть варианты действий.

Разблокировка SIM-карты — это не рутинг

Прежде чем приступать к разблокировке телефонов на Android, давайте кратко поясним, что такое разблокировка сети/SIM-карты.

Это просто напросто процесс ввода специально сгенерированного кода через клавиатуру вашего телефона, чтобы снять ограничение, наложенное оператором, занимающимся распространением устройства. Это позволит вам вставлять совместимые SIM-карты любых других операторов и пользоваться их услугами.

Разблокировка с целью использования других SIM-карт не даёт вам полного доступа к телефону. Разблокировка загрузчика или рутинг — это совсем другое дело. Оба этих типа снятия блокировки легальны, но для разблокировки SIM часто требуется помощь оператора.

Заблокирован ли ваш телефон?

Не все телефоны заблокированы на SIM-карты одной мобильной сети. Чтобы узнать, относится ли это к вашему устройству, для начала загляните в документацию. Если в квитанции/счёте-фактуре встречается слово «разблокирован», вы можете быть уверены, что смартфон можно использовать с любым оператором.

Конечно, вы можете связаться со своим оператором и спросить, разрешено ли вам пользоваться SIM-картами других сотовых сетей. Либо, попробуйте вставить в телефон другую SIM-карту. Если карта от другого оператора не работает, значит, ваше устройство точно заблокировано.

Телефоны, приобретённые напрямую у производителя или стороннего ритейлера, вроде Motorola, OnePlus или Amazon, за полную стоимость (обычно 500-700 долларов) чаще всего являются разблокированными, в отличие от устройств, купленных у операторов, таких как Verizon, T-Mobile или AT&T по субсидированной цене (от 0 до 200 долларов).

Но если вы обнаружили, что ваш телефон под управлением Android заблокирован на определённого оператора/мобильную сеть, как его можно разблокировать?

Мошеннические приложения для разблокировки SIM-карт

Во-первых, не ищите инструменты для разблокировки в магазине приложений Google Play. У таких сервисов плохая репутация, и большая их часть просто занимается мошенничеством. В лучшем случае они не смогут разблокировать ваш телефон.

Кроме этого вам следует избегать «инструментов разблокировки телефонов», представленных на файлообменных сайтах или в Bittorrent-сетях. Эти утилиты чаще всего заражены троянами и другими вредоносными программами и очень редко подходят для телефона, которых вы пытаетесь разблокировать (вопреки их описанию).

Существуют легальные и безопасные способы разблокировки смартфона с целью использования другой SIM-карты.

Как это ни удивительно, вы можете связаться со своим оператором, касательно разблокировки телефона или планшета. На самом деле, это ваш лучший вариант.

Начиная с февраля 2015 года, владельцы мобильных телефонов в Америке могут попросить свои сотовые сети разблокировать устройства для перехода к другому оператору. Это ставит США в один ряд с Европейским союзом (и отменяет непопулярный закон, принятый в 2013 году). Вдобавок к этому, операторы обязаны информировать своих клиентов о возможности разблокировки устройства посредством заметки на ежемесячном счёте.

Для начала, узнайте, можно ли разблокировать ваш телефон. Если смартфон куплен по контракту, в нём содержатся условия разблокировки. Если изначальные два года ещё не прошли, вам придётся выплатить штраф за досрочное прекращение контракта. После этого вы получите код разблокировки и сможете спокойно пользоваться другой SIM-картой.

Людям, купившим свои телефоны напрямую, обычно нужно подождать 12 полных месяцев со времени приобретения и убедиться, что все счета оплачены. Тогда сеть предоставит вам код разблокировки.

Чтобы снять блокировку сети/SIM-карты, вам потребуется подтвердить IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования — уникальный код, использующийся для идентификации вашего телефона в любой сети) своего телефона или планшета.

В Android номер IMEI можно быстро найти, набрав *#06# или открыв Настройки > О телефоне > Статус > Информация об IMEI . После передачи этого номера из 15 цифр, оператор должен предоставить вам PIN-код, позволяющий использовать SIM-карту другой сети.

(Данный процесс может отличаться в зависимости от сотовой сети. К примеру, новый оператор может потребовать от вас ввода специального кода для работы с его сетью.)

Это особенно полезно, если вы путешествуете по другим страна, и ваше устройство не поддерживает работу с двумя SIM-картами одновременно.

Хотя операторам в Америке запрещено взимать плату за эту услугу, в Великобритании и Европе за снятие блокировки телефона иногда нужно вносить небольшой административный взнос.

Найдите сервис разблокировки смартфонов с хорошей репутацией

Если ваша сеть не удовлетворяет запросы о разблокировке телефона, вы можете воспользоваться одним из надёжных онлайновых сервисов, занимающихся снятием блокировки. Однако найти такой сервис бывает непросто.

Мы советуем прибегать к услугам таких сервисов только в крайнем случае, если оператор отказывается помочь, и у вас не осталось иного выбора. На этих сайтах вам требуется ввести IMEI для создания кода разблокировки. Но их деятельность никак не регулируется и, хотя оплата через PayPal обеспечивает вас некоторой защитой, они не всегда надёжны.

Мы опробовали на практике сайты www.safeunlockcode.com и sim-unlock.net, но не гарантирует, что они сработают для вашего смартфона или планшета.

А вы сняли блокировку со своего устройства?

Разблокировка смартфона или планшета — не идеальное решение для каждого. Мы рекомендуем сначала взвесить все плюсы и минусы этого процесса, а также подумать, что вы от этого приобретёте.

Другой оператор предлагает лучшие условия? Если вы живёте в крупном городе, локальный Wi-Fi (защищённый посредством VPN) может стать гораздо лучшим (и более дешёвым) вариантом.
А вы сняли блокировку со своего устройства под управлением Android? Расскажите об этом в комментариях.

Большинство пользователей техники Apple привыкли полагать, что процедура отвязки iPhone от оператора связи чрезвычайно сложная и требует каких-то особенных знаний. Чаще всего это действительно так, но многие iPhone оператора AT&T поддаются анлоку после выполнения крайне простой операции, которая под силу любому. В этой инструкции подробно рассказали о данном способе.

Шаг 1. Перейдите на официальную страницу разблокировки смартфонов сайта AT&T.

Шаг 3. На открывшейся странице напротив поля Are you an AT&T wireless customer? поставьте флажок на пункте No . Этим вы уточните, что вы не являетесь клиентом AT&T.

Шаг 4. Укажите IMEI смартфона в одноименной графе. Узнать IMEI своего iPhone вы можете в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ».

Примечание: поля Make и Model заполнятся автоматически.

Шаг 5. Введите капчу, примите правила и нажмите Next .

Шаг 6. На следующей странице укажите имя, фамилию, адрес электронной почты и нажмите Submit . Почту необходимо указывать верно, для того чтобы у вас была возможность подтвердить начало процедуры разблокировки.

Шаг 7. В пришедшем на почту письме от AT&T перейдите по ссылке confirm для подтверждения начала процедуры разблокировки.

Вот таким простым образом вы запрашиваете AT&T произвести разблокировку своего iPhone. Если возможность анлока имеется, то в течение следующих двух суток смартфон будет разблокирован. Отслеживать статус процедуры можно на специальной странице сайта AT&T.

После ввода на ней IMEI и номера запроса (указан в письме), сервис сообщит выполнена ли разблокировка или нет. Если на текущий момент запрос еще не обработан, в графе Current Status будет указано In Progress , как на изображении ниже.

Если же все прошло удачно и с iPhone было снято ограничение на работу с другими операторами сотовой связи, в графе Current Status будет значиться Approved .

В большинстве случаев сервис AT&T работает крайне оперативно. С нашего тестового iPhone блокировка была снята в течение всего лишь нескольких минут!

Неужели вот таким образом снять блокировку удастся с любого iPhone от AT&T? Увы, нет. Если смартфон находится у оператора в черном списке, по контракту на iPhone остаются долги или же имеют место быть прочие различные факторы, то в таких случаях выполнить анлок своими силами не удастся. Придется прибегать к услугам профессионалов, которые проводят процедуру Premium-анлока.

Как определить почему невозможно выполнить разблокировку?

Если сервис сообщает о невозможности выполнения анлока, вместе с этим он уточняет почему именно так произошло, показывая сообщение об ошибке.

• This device is not eligible for an unlock at this time - данное сообщение появляется, если заявка на анлок была подана три раза подряд. В таком случае необходимо подождать неделю.
• The account holder information you provided does not match our records - iPhone активирован SIM-картой AT&T. Необходимо сделать полный сброс смартфона и не выполнять последующую активацию.
• Your device seems to be active on an AT&T customer’s account. Please re-submit your device unlock request with the appropriate customer type or device information - смартфон привязан к активной учетной записи пользователя AT&T. Только он может подать заявку на анлок.
• You have not completed all the payments for your device according to your AT&T Next service agreement - по контракту остаются долги.
• Your device was reported as lost or stolen - устройство в черном списке, то есть объявлено его владельцем как потерянное/украденное.
• The IMEI number XXXXXXXXXXXXXXX you entered does not match a device compatible with the AT&T network - если вы ввели IMEI правильно, то значит iPhone не привязан к оператору AT&T.
• You haven’t fulfilled your service contract - условия контракта не выполнены.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас

SIM lock , simlock , network lock или subsidy lock - это особый вид блокировки телефона, суть которого заключается в том, что устройство может работать только с SIM-картами определенного оператора (SP lock или Service Provider Lock ) или в пределах конкретной страны. О том, как эти ограничения обойти (сделать sim unlock ), вы можете прочитать в данном посте, но сначала несколько слов о самой проблеме.

На Android смартфонах блокировка осуществляется при помощи двух кодов - кода страны (MCC ) и кода оператора (MNC ). При запуске телефон распознает оба кода, указанные на SIM-карте . Если они не совпадают с заданными оператором значениями, то устройство не запускается и выдает сообщение о том, что SIM-карта не подходит. Если же оба кода соответствуют заданным параметрам, то смартфон загружается в обычном рабочем режиме. Также в качестве блокировки может использоваться MSIN - код каждой конкретной SIM -карты . В этом случае Android смартфон будет работать только с одной единственной SIM -картой .

SIM lock зачастую используется операторами на телефонах, которые продаются дешевле заводской стоимости, но с обязательством использования контракта на предоставления услуг связи данного оператора в течение установленного времени. Таким образом, оператор покрывает затраты, связанные с покупкой смартфона и последующей продажей его по более низкой цене: из-за блокировки Android пользователь просто не может поменять SIM-карту , и воспользоваться услугами конкурирующего провайдера мобильной связи.

Чтобы разблокировать Android смартфон (sim unlock ) необходимо воспользоваться специальным кодом. Как правило, по истечению срока действия контракта оператор сообщает его пользователю, но для этого придется подождать как минимум год, а то и два. Но проблему решить можно и гораздо быстрее. Во-первых, операторы мобильной связи продают коды разблокировки. Скорее всего, придется просто покрыть расходы, возникшие у оператора при продаже телефона по заниженной стоимости. Также можно воспользоваться специальными сервисами и приложениями, но об этом немного позже.

Отдельно стоит отметить законность процедуры. На территории стран СНГ, нет ни единого закона, который бы запрещал sim unlock . Более того, в мире существует законодательная практика, согласно которой продажа телефонов с заблокированными SIM-картами запрещена.

Основные способы разблокировки Android смартфонов (sim unlock)

Это приложение, которое позволяет разблокировать смартфоны и планшеты Samsung Galaxy (S, S2, S3, S4, Tab, Tab2, Note, Note2). При этом не нужен никакой код, а разблокировка осуществляется в пару тапов. Само приложение бесплатное, но за снятие ограничений придется заплатить. также позволяет создавать и восстанавливать резервные копии EFS и выдает полную информацию о nv/lock .

Unlock.io от SDWebs

А это приложение работает по несколько иному принципу. Оно выдает коды разблокировки. На страничке в Гугл Плей написано, что от SDWebs работает со всеми моделями Nokia , Samsung , Sony , Alcatel , LG , Motorola , HTC , Sony Ericsson , Huawei , Blackberry , iPhone . Пользователи жалуются на то, что стоимость услуги слишком высока, но это не помешало набрать более 20 тысяч установок. Оплата производится через PayPal . А для получения кода необходимо ввести данные об Android смартфоне и оплатить услугу.

Аналог описанного выше приложения. Получает код разблокировки для следующих Android смартфонов:

• Samsung (Galaxy S2, Galaxy S3, Note, Note2 и )
• LG (Optimus L3, L7 и L9)
• HTC (One S, Inspire, Desire HD и Sensation)
• Motorola (RAZR XT, ATRIX HD, Defy mini, Motoluxe)
• Blackberry (Torch 9860, Curve 8520, Bold 9780)
• Huawei (Ascend, Huawei U8650, Fusion)

Стоимость кода разблокировки в обоих случаях зависит от модели Android смартфона и страны оператора. Оплата также осуществляется через PayPal . Единственное серьезное отличие от заключается в том, что приложение позволяет стать ресселером и заниматься разблокировкой других смартфонов с его помощью, зарабатывая на этом деньги. Для этого необходимо связаться с разработчиками и активировать специальный аккаунт.

Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.

После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.

Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):

• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.

Как разблокировать iPhone

Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.

В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.

1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud

Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».

Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.

Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.

Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.

В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.

2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes

Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.

Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.

Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:

1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.

2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.

3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.