Android, Windows, Apple, Ликбез. Социальные сети. Драйверы / Android / Защита персональных данных при использовании мобильных устройств. Защита корпоративных мобильных устройств

Защита персональных данных при использовании мобильных устройств. Защита корпоративных мобильных устройств

05.03.2020

Сегодня на своем личном устройстве пользователь может играть, смотреть видео, проводить видеоконференции и работать с конфиденциальной корпоративной информацией, однако подход BYOD (Bring Your Own Device) чреват нарушением безопасности.

Разница между старыми и новыми мобильными устройствами

При покупке первых сотовых телефонов пользователей интересовал вопрос, сколько записей-контактов он может хранить - хранение на SIM-карте было неудобно, зато достаточно безопасно (пин-код и возможность закрыть доступ к данным), а сегодня все данные лежат в общей памяти, доступ к которой для различных приложений почти не защищается. Многие коммуникаторы позволяют шифровать персональные данные, однако приложения, имеющие доступ к ним, запросто их кэшируют

Доступ к почте и почтовому ящику

Как правило, доступ к почтовым сервисам и синхронизация почты настраиваются на мобильном устройстве один раз, и в случае потери или хищения аппарата злоумышленники получают доступ ко всей переписке, а также ко всем сервисам, привязанным к данному почтовому ящику.

Мессенджеры

Skype, WhatsApp - все это не чуждо современным мобильным устройствам, в результате чего и вся переписка данного конкретного человека, и его контакт-листы могут быть под угрозой.

Документы, заметки

DropBox для мобильных устройств вполне может стать источником компрометации каких-либо документов, равно как и различные заметки и события в календаре. Емкость современных устройств достаточно велика, чтобы они могли заменить usb-накопители, а документы и файлы с них вполне способны порадовать злоумышленников. Нередко в смартфонах встречается использование заметок как универсального справочника паролей, также распространены хранящие пароли приложения, защищенные мастер-ключом. Необходимо учитывать, что в таком случае стойкость всех паролей равна стойкости этого ключа и грамотности реализации приложения.

Адресная книга

Иногда сведения об определенных людях стоят очень дорого.

Сетевые средства

Использование смартфона или планшета для удаленного доступа к рабочему месту посредством VNC, TeamViewer и прочих средств удаленного администрирования уже не редкость. Так же как и доступ к корпоративной сети через VPN. Скомпрометировав свое устройство, сотрудник может скомпрометировать всю «защищенную» сеть предприятия.

Мобильный банкинг

Представь, что твой сотрудник использует на своем мобильном устройстве систему ДБО - современные браузеры вполне позволяют осуществлять подобный вид деятельности, и это же мобильное устройство привязано к банку для получения sms-паролей и оповещений. Несложно догадаться, что вся система ДБО может быть скомпрометирована потерей одного устройства.

Основными путями компрометации информации с мобильных устройств является их пропажа или хищение. Сообщения о громадных финансовых потерях организаций из-за пропажи ноутбуков мы получаем регулярно, однако потеря бухгалтерского планшета с актуальной финансовой информацией тоже может доставить множество хлопот. Вредоносное ПО для смартфонов и планшетов в настоящее время скорее страшный миф и средство маркетинга, однако не следует терять бдительность, ибо этот рынок развивается бешеными темпами. Рассмотрим, какие существуют и как реализованы средства защиты в современных мобильных ОС.

Средства защиты мобильных ОС

Современные ОС для мобильных устройств имеют неплохой набор встроенных средств защиты, однако зачастую те или иные функции не используются или отключаются.

1. Блокировка устройства.

Представь, что твой смартфон попал в руки к постороннему человеку. Для большинства пользователей это означает, что некто получит доступ сразу ко всему. Необходимо блокировать устройство паролем (стойким или с ограниченным количеством попыток ввода), после которых данные на устройстве затираются или устройство блокируется.

2. Использование криптографических средств.

Необходимо использовать шифрование съемных носителей, карт памяти – всего, к чему может получить доступ злоумышленник.

Нельзя сохранять пароли в менеджерах паролей браузеров, даже мобильных. Желательно установить ограничение на доступ к переписке почтовой и смс, использовать шифрование.

Существует множество приложений, созданных для хранения всех паролей на мобильном устройстве. Доступ к приложению осуществляется вводом мастер-ключа. Если он недостаточно стоек, вся парольная политика организации компрометируется.

К несчастью, средства для принудительного запрета есть только для Windows Mobile устройств, в остальных случаях придется доверять пользователю на слово. Желательно использовать ПО от крупных, известных разработчиков.

6. Использование политик Exchange ActiveSync и средств антивирусной и прочей защиты.

Если это возможно, позволит избежать множества угроз (в том числе новых), а в случае потери или кражи устройства осуществить его блокировку и уничтожение данных на нем.

7. В случае предоставления доступа в доверенную зону осуществлять тщательный контроль.

Для пользователей, обладающих доступом к доверенной зоне (внутренней сети по VPN, средствами удаленного администрирования), необходимо еще более тщательно следить за выполнением вышеизложенных правил (рекомендовать им использовать IPSEC, не хранить аутентификационные данные в приложениях). В случае компрометации устройства возможна угроза для всей внутренней/ доверенной зоны, что недопустимо.

8. Ограничить список данных, которые можно передавать облачным сервисам.

Современные мобильные устройства и приложения ориентированы на использование множества облачных сервисов. Необходимо следить, чтобы конфиденциальные данные и данные, относящиеся к коммерческой тайне, не были случайно синхронизированы или отправлены в один из таких сервисов.

Заключение

В завершение можно сказать, что для корпоративного применения желательно использовать одну и ту же платформу (а лучше - одинаковые устройства) с установленным ПО корпоративного класса, которое можно конфигурировать и обновлять централизованно. Из текста статьи очевидно, что необходимо разработать и внедрить политику ИБ в отношении мобильных устройств, осуществлять проверки ее исполнения и обязательно использовать Exchange-сервер для задания политик EAS. В данной статье не была рассмотрена BlackBerry OS (ввиду практически полного отсутствия на российском рынке), однако стоит отметить, что данная платформа является корпоративным стандартом во многих странах мира.

Блокировка с помощью секретного кода.

Смартфоны, планшетные ПК и другие мобильные устройства содержат конфиденциальные данные. В случае потери мобильного устройства любой человек, нашедший его, получит доступ к контактам, сообщениям и учетным записям веб-служб. Один из способов предотвратить кражу конфиденциальной информации с мобильного устройства - установить блокировку с помощью секретного кода. Такая настройка блокирует устройство и переводит его в энергосберегающий режим. Можно настроить блокировку так, чтобы она включалась с задержкой, через определенное время после перехода устройства в энергосберегающий режим. Распространенный способ перевести мобильное устройство в спящий режим - быстро нажать основную кнопку включения питания. Можно также настроить переход устройства в спящий режим через определенное время.

Существует множество видов блокировки с помощью секретного кода (рис. 1), которые различаются уровнем надежности. Секретный код нужно вводить каждый раз при включении устройства или его выхода из энергосберегающего режима. Вот несколько основных видов блокировки с помощью секретного кода:

Нет - отключает любой настроенный вид блокировки с помощью секретного кода.

Проведение пальцем - для снятия блокировки устройства пользователю нужно провести пальцем по значку, например замка или стрелки. Это наименее надежный вариант.

Снятие блокировки по лицу - для распознавания лиц используется камера. После распознавания сохраненного снимка лица блокировка устройства снимается.

Узор - устройство блокируется, когда пользователь рисует пальцем на экране определенный узор. Чтобы снять блокировку устройства, нужно воспроизвести на экране тот же узор.

PIN-код - для защиты устройства используется секретный PIN-код. Если PIN-код введен правильно, блокировка устройства снимается.

Пароль - для защиты устройства используется пароль. Это наименее удобный вариант, особенно если в качестве пароля используется сложное или длинное слово, но он может быть самым надежным.

Простой пароль - только на устройствах iOS. Если этот параметр включен, пароль должен быть четырехзначным числом. Если этот параметр выключен, можно использовать более сложные пароли, состоящие из букв, символов и цифр.

После настройки секретного кода его нужно вводить каждый раз при включении устройства или его выхода из энергосберегающего режима.

Чтобы настроить секретный код на устройстве Android, перейдите по следующим пунктам:

Настройки > Местоположение и безопасность > Блокировка экрана . Выберите тип секретного кода из списка и установите остальные параметры защиты экрана.

Чтобы установить секретный код на устройстве iOS, перейдите по следующим пунктам:

Настройки > Основные > Защита паролем > Включить пароль . Введите четырехзначное число (рис. 2). Для подтверждения введите снова то же самое число.

Если вы забыли пароль для устройства iOS, подключите его к компьютеру, с которым оно было синхронизировано в последний раз, и восстановите настройки через iTunes.

Для устройства Android необходимо также провести восстановление. Для этого включите устройство, удерживая нажатыми кнопки регулирования громкости, после чего появится функция восстановления. Конкретные инструкции приведены в документации изготовителя устройства Android.

Академия Cisco проводит аторизированные тренинги, практикумы Cisco, компьютерные

Многие современные пользователи все чаще выбирают мобильные устройства в качестве своего основного способа коммуникации с Сетью. С помощью смартфонов и планшетов сейчас можно удовлетворить практически любые нужды в интернете. Тут вам и различные приложения (Instagram, Twitter, VK, Facebook), встроенная камера, и удобство переносимости девайса. Совершенно неудивительно, что киберпреступники взяли на прицел мобильные платформы, куда постепенно мигрирует неискушенный в области ИБ народ.

Введение

Следует помнить, что основаная задача современных киберпреступников - получение прибыли, времена, когда вредоносные программы разрабатывали для развлечения или деструктивных действий давно в прошлом. Следовательно, злоумышленники сосредотачиваются на методах получения прибыли за счет мобильных устройств обычных пользователей. Но что это за методы, как от них защититься? Это мы рассмотрим ниже.

Программы-вымогатели для мобильных устройств

Вредоносные программы, требующие выкуп, стали крайне распространенным классом злонамеренных программ для настольных компьютеров. Учитывая этот успех, злоумышленники решили использовать похожие схемы в случае с мобильными устройствами. Как правило, они блокируют работу девайса, требуя с жертвы выкуп, после выплаты которого возвращают пользователю контроль над смартфоном или планшетом.

Также преступники выбирают в качестве целей истории звонков, контакты, фотографии или сообщения, что практически всегда вынуждает пользователя заплатить затребованную сумму.

Среди наиболее опасных представителей вымогателей для мобильных устройств является - первый мобильный шифратор, использующий службу специальных возможностей. Вредоносная программа оснащена сразу двумя инструментами для вымогательства: она шифрует данные в памяти устройства, а также может изменить PIN-код на произвольный.

Использование службы специальных возможностей Android Accessibility Service (облегчает работу с устройством для людей с ограниченными возможностями) - одно из наиболее опасных нововведений, которые взяли на вооружение киберпреступники. Таким образом, злоумышленники успешно атакуют самую популярную мобильную платформу - Android.

А с помощью недостатков в безопасности устройств можно сделать многое - например, обнаруженная в апреле уязвимость «Trustjacking» . Trustjacking можно было использовать, заманив пользователя на сайт, на котором размещен специальный код.

Иногда не спасают и меры безопасности, разработанные корпорациями Google и Apple для своих магазинов Google Play и App Store. Так, в Google Play эксперты наткнулись на . После установки мессенджер загружал второе приложение, которое собирало информацию о местоположении устройства, сохраненные звонки, аудио- и видеозаписи, текстовые сообщение и другую частную информацию пользователей.

С ростом популярности криптовалют, а также их курса, злоумышленники заинтересовались программами-майнерами, добывающими для хозяина криптовалюту за счет устройств обычных пользователей. В том же Google Play исследователи нашли легитимные программы, .

Сбор конфиденциальных данных также интересует преступников, поэтому они разрабатывают приложения вроде , который может записывать звонки, совершаемые пользователем по мобильному устройству под управлением операционной системы Android.

Многие придерживаются мнения, что по части защиты от вредоносных приложений система iOS справляется куда лучше, чем ее основной конкурент. Бывший глава Владивостока Игорь Пушкарев, находящийся под следствием, как-то . По мнению Пушкарева, эта система крайне недостойно защищена.

Бесконтактные платежи (Tap and Pay)

Все же уже слышали про NFC («коммуникация ближнего поля», «ближняя бесконтактная связь»)? Если объяснять простым языком, эта технология призвана расширить стандарт бесконтактных карт, позволяя пользователям оплачивать покупки с помощью своего мобильного устройства. Таким образом, к смартфонам прикрепляется банковский счет или кредитная карта, что еще больше привлекает мошенников.

Для кражи денежных средств пользователей в случае использования NFC злоумышленники прибегают к методу «bump and infect», который использует уязвимости в NFC. Этот метод уже зарекомендовал себя в прошлом, позволив преступникам похитить деньги со счетов граждан, использование «bump and infect» особенно характерно для таких мест, как торговые центры, парки или аэропорты.

Методы защиты мобильных устройств от киберугроз

В этом разделе мы не напишем ничего кардинально нового, все эти рекомендации вы наверняка уже слышали и до нас. Однако мы освежим в памяти основы безопасной работы с мобильными устройствами, которые гарантируют простым пользователям тот минимум защищенности их информации, который в нынешней ситуации просто необходим.

Следует помнить о следующих нюансах:

Возможно, если мы говорим о простых пользователях, нелишним будет установить на мобильное устройство антивирусную программу. С постоянно развивающимися вредоносами для мобильных девайсов к своим смартфонам и планшетам нужно относиться уже как десктопному компьютеру, который большинство пользователей непременно снабжают антивирусом какого-либо производителя.
Создавайте более сложные пароли. Если у вас в привычку все еще входит использование в качестве паролей имена ваших питомцев, то срочно меняйте такой подход. Придумывайте пароли длиной не менее 8 символов, не забудьте, что там должны присутствовать буквы, цифры и символы. Крайне не рекомендуется использовать слова, которые легко отгадать - например, имя вашего ребенка или собаки.
Постоянно обновляйте программное обеспечение. Также не будет лишним следить за тем, чтобы программы на вашем устройстве были актуальных версий, так как выходящие обновления устраняют те или иные уязвимости, с помощью которых злоумышленники могут получить доступ к вашим файлам.
Проверяйте банковские выписки и мобильные платежи. Убедитесь, что вы держите под контролем ваши транзакции, регулярно проверяйте мобильные платежи и банковские выписки на наличие подозрительных покупок, сделанных с помощью ваших мобильных устройств.

Кроме этого - но это, скорее, для параноиков - отключайте неиспользуемые функции. Например, GPS, Bluetooth или Wi-Fi лучше держать включенными лишь тогда, когда вы ими пользуетесь. И по возможности не храните персональные данные (пароли и другие учетные данные) на мобильном устройстве.

Выводы

Очевидно, что киберпреступники уже давно расценивают мобильные устройства как одну из приоритетных целей, масло в огонь подливает и внедрение технологий вроде NFC, которые делают эти девайсы еще более лакомым куском для мошенников. Всегда помните, что злоумышленников интересуют две вещи: ваши денежные средства, ваши личные данные (которые потом также можно продать, либо использовать для кражи денег). Исходя из этого, сделайте вывод, что можно хранить на устройстве, а что лучше доверить более защищенным платформам.

В этом году рынок мобильных устройств впервые обогнал рынок ПК. Это знаковое событие, а также стремительный рост вычислительной мощности и возможностей мобильных устройств ставят перед нами новые вопросы и проблемы в области обеспечения информационной безопасности.

Современные смартфоны и планшеты содержат в себе вполне взрослый функционал, аналогичный таковому у своих «старших братьев». Удаленное администрирование, поддержка VPN, браузеры с flash и java-script, синхронизация почты, заметок, обмен файлами. Все это очень удобно, однако рынок средств защиты для подобных устройств развит еще слабо. Удачным примером корпоративного стандарта является BlackBerry, смартфон с поддержкой централизованного управления через сервер, шифрованием, возможностями удаленного уничтожения данных на устройстве. Однако его доля на рынке не так велика, а на российском и вовсе практически отсутствует. Но существует масса устройств на базе Windows Mobile, Android, iOS, Symbian, которые защищены значительно слабее. Основные проблемы безопасности связаны с тем, что многообразие ОС для мобильных устройств весьма велико, также как и количество их версий в одном семействе.

Тестирование и поиск уязвимостей в них происходит не так интенсивно как для ОС на ПК, то же самое касается и мобильных приложений. Современные мобильные браузеры уже практически догнали настольные аналоги, однако расширение функционала влечет за собой большую сложность и меньшую защищенность. Далеко не все производители выпускают обновления, закрывающие критические уязвимости для своих устройств - дело в маркетинге и в сроках жизни конкретного аппарата. Предлагаю рассмотреть типичные данные, хранящиеся на смартфоне, которые могут быть полезны для злоумышленника.

1. Доступ к почте и почтовому ящику

2. Интернет-пейджеры

Skype, Icq, Jabber - все это не чуждо современным мобильным устройствам, в результате чего и вся переписка данного конкретного человека, и его контакт-листы могут быть под угрозой.

3. Документы, заметки

4. Адресная книга

Иногда сведения об определенных людях стоят очень дорого.

5. Сетевые средства

6. Мобильный банкинг

Средства защиты мобильных ОС

WindowsMobile

Одна из старейших ОС на рынке. ПО для версий 5.0 и 6.х совместимо, из-за чего для них существует большое количество средств защиты. Начиная с версии 6.0 поддерживается шифрование карт памяти. ОС не имеет средств предотвращения установки приложений из сторонних непроверенных источников, поэтому подвержена заражению вредоносным ПО. Кроме концептов существует ряд реальных вредоносных программ под эту платформу. Корпоративные решения представлены множеством компаний (Kaspersky Endpoint Security for Smartphone, Dr.Web Enterprise Security Suite, McAfee Mobile Security for Enterprise, Symantec Mobile Security Suite for Windows Mobile, ESET NOD32 Mobile Security, GuardianEdge Smartphone Protection).

Данные решения предлагают не только антивирусную защиту, но и средства фильтрации трафика через все каналы связи мобильного устройства, средства шифрования, централизованного развертывания и управления. Решение от GuardianEdge включает в себя элементы DLP-системы. Средства ОС с помощью ActiveSync и Exchange Server разрешают удаленное уничтожение данных на устройстве. С помощью Exchange Server можно настраивать политики безопасности на устройствах, такие как использование экрана блокировки, длина пин-кода и прочее.

Выход новых прошивок, содержащих исправления уязвимостей, зависит от производителя устройств, но в целом это происходит крайне редко. Случаи повышения версии ОС также крайне редки.

Windows Phone 7 (WP7) вышла в свет совсем недавно, о корпоративных решениях для защиты этой ОС пока ничего не известно.

SymbianOS

Несмотря на недавний переход Nokia в объятия WP7, Symbian все еще превалирует на рынке мобильных ОС. Приложения для Nokia распространяются в виде sis-пакетов с цифровой подписью разработчика. Подпись самодельным сертификатом возможна, однако это накладывает ограничения на возможности ПО. Таким образом, сама система хорошо защищена от возможной малвари. Java-апплеты и sis-приложения спрашивают у пользователя подтверждение на выполнение тех или иных действий (выход в сеть, отправка смс), однако, как ты понимаешь, злоумышленника это останавливает не всегда – многие пользователи склонны соглашаться со всеми выдвинутыми ОС предложениями, не особенно вчитываясь в их суть.

Симбиан также содержит средства для шифрования карт памяти, возможно использование блокировки со стойкими паролями, поддерживаются Exchange ActiveSync (EAS) policies, позволяющие удаленное уничтожение данных на устройстве. Существует множество решений защиты информации, представленных ведущими производителями (Symantec Mobile Security for Symbian, Kaspersky Endpoint Security for Smartphone, ESET NOD32 Mobile Security), которые по функционалу близки к Windows Mobile версиям.

Несмотря на все перечисленное, существует ряд способов получения полного доступа с подменой файла «installserver», осуществляющего проверку подписей и разрешений устанавливаемого ПО. Как правило, пользователи применяют это для установки взломанного ПО, которое, естественно, теряет подпись после взлома. В таком случае неплохая в целом система защиты ОС может быть скомпрометирована. Прошивки для своих устройств Nokia выпускает регулярно, особенно для новинок. Средний срок жизни аппарата 2-2,5 года, в этот период можно ожидать исцеления детских болезней аппаратов и исправления критических уязвимостей.

iOS

Операционная система от Apple. Для устройств третьего поколения (3gs и старше) поддерживается аппаратное шифрование данных средствами системы. ОС поддерживает политики EAS, позволяет осуществлять удаленное управление и конфигурацию через Apple Push Notification Service, в том числе поддерживается и удаленное стирание данных.

Закрытость платформы и ориентированность на использование Apple Store обеспечивает высокую защиту от вредоносного ПО. Корпоративные средства защиты представлены меньшим количеством компаний (GuardianEdge Smartphone Protection, Panda Antivirus for Mac, Sophos Mobile Control). Причем решение от Panda - это антивирус для десктопа, который может сканировать и iOS-устройства, подключенные к Mac. Решение от Sophos заявлено, но находится в разработке (на момент написания статьи, март 2011 – прим. ред.). Однако, как и в случае Symbian, система может быть скомпрометирована из-за сделанного Jailbreak’a. Недавняя новость о взломе iOS Фраунгоферовским институтом технологий защиты информации - тому подтверждение. Обновление прошивок и закрытие уязвимостей происходит для устройств от Apple регулярно.

AndroidOS

Молодая на рынке мобильных устройств система, детище Google, стремительно завоевала рынок. Начиная с версии 1.6 в ней поддерживается протокол Exchange Activesync, что делает устройства с данной ОС интересными для корпоративного сегмента. Политики EAS (впрочем, далеко не все) также поддерживаются. Шифрование карт памяти средствами ОС не предусмотрено. Существует ряд корпоративных решений для защиты (McAfee WaveSecure, Trend Micro Mobile Security for Android, Dr.Web для Android, заявлены решения от Kaspersky). Приложения распространяются через Android Market, однако ничто не мешает устанавливать их и из других источников. Вредоносное ПО для Android существует, однако при установке ОС показывает все действия, которые требуются для устанавливаемой программы, поэтому в данном случае все зависит напрямую от пользователя (впрочем, указан ные при установке предупреждения все равно никто не читает, большинство вполне легальных программ из Маркета выдают кучу ворнингов на доступ ко всем мыслимым местам системы – прим. ред.).

ОС имеет защиту от модификации, но, как и для Symbian и iOS, возможно получение полного доступа к системе, здесь это называется root. После получения root возможна запись в системные области и даже подмена системных приложений. Обновление прошивок и повышение версий ОС, исправление ошибок и уязвимостей происходит регулярно на большинстве устройств.

Подводя промежуточный итог, можно сказать, что современные мобильные ОС обладают неплохими средствами защиты - как встроенными, так и представленными на рынке. Основными проблемами являются несвоевременность или невозможность получения обновлений, обход защиты самим пользователем, отсутствие корпоративной политики безопасности для мобильных устройств. Из-за различия ОС и их версий не существует единого корпоративного решения, которое можно было бы посоветовать. Но рассмотрим, какие шаги необходимо предпринять для защиты устройств и что учесть при создании политик ИБ.