Первые шаги в MailChimp: регистрация, настройка, добавление подписчиков. Инструкция: как настроить автоматические письма в MailСhimp Mailchimp прикрепить файл к письму

MailChimp — самый подходящий сервис рассылок для начинающих интернет предпринимателей. Почему? На это есть 3 причины:

1. Он бесплатен для начинающих. Платить за сервис вам придется только после того, как количество ваших подписчиков станет больше 2000 человек. К тому времени вы сможете скачать свою базу и перейти на любой другой сервис.
2. В 2017 году MailChimp открыл возможность на бесплатном тарифе создавать автоматические цепочки писем. Раньше эта функция была только на платных аккаунтах. Разумеется, благодаря этому они еще больше выделились среди конкурентов.
3. Мэйлчимпом пользуется Текстерра, Ильяхов, Вебсарафан и другие мастодонты.
4. Пользоваться сервисом легко. Все основные функции находтся не дальше двух кликов от главного экрана. Создавать письма удобно благодаря красивым шаблонам.

Минус только один — Mailchimp не переведен на русский язык. Поэтому я написал для вас эту пошаговую инструкцию. Она большая и потребуется вам не раз, пока вы не запомните основные действия, поэтому сохраните её. Также подпишитесь на другие новые инструкции, которые я периодически делаю, это можно сделать вверху.

В этом руководстве вы узнаете:

Перед тем как начать хочу сказать, что цель этой статьи не сделать вас экспертами в MailChimp и обучить всем его тонкостям, а показать, как самым простым способом запустить свою первую email рассылку.
Эта статья для тех, кто только начинает заниматься email маркетингом и хочет на старте выбрать лучший сервис для этого.

Поехали!

Регистрация

Процесс регистрации я подробно описал в этом видео (его смотреть необязательно, ниже всё расписано пошагово со скриншотами):

Ниже я продублирую видеоурок пошагово со скриншотами.

Заходим на сайт и жмем на «Log in » в правой верхней части экрана:

Нажмите Log in

После этого откроется экран, на котором слева вы увидите форму, которую не надо заполнять. Жмите на надпись «Create an account » (Создать аккаунт):

Создайте аккаунт на открывшемся экране. Заполните сверху вниз следующие три строки:

Заполните форму

Email — введите свою почту.

Username — опять введите свою почту, так вам будет проще.

Password — придумайте пароль. Внимание! Ваш пароль должен соответствовать пяти требованиям:

1. Используйте только английские буквы
2. В пароле используйте хотя бы одну заглавную и строчную букву
3. Используйте одну цифру или больше
4. Используйте один знак припинания
5. Пароль должен быть длинее 8 символов

Жмите «Get Started » (Начать).

После этого у вас откроется следующий экран:

На котором написано, что сейчас вам надо перейти в ящик, указанный вами при регистрации, найти письмо от MailChimp и кликнуть на кнопку в нём:

После этого откроется страница, на которой сервис вас попросит подтвердить, что вы живой человек.
Для этого просто нажмите кнопку:

Поздравляю! Вы зарегистрировались на самом лучшем сервисе рассылок для начинающих онлайн предпринимателей! Продолжим взламывать систему и осваивать MailChimp на русском языке.

Заполняем профиль

Заполните форму

Сверху вниз последовательно укажите:

First name — введите ваше имя.

Last name — введите вашу фамилию.

Вы всегда сможете потом исправить это.

Откроется форма, в которую вам надо дополнить сведения о себе:

Заполните форму

Опять сверху вниз последовательно вносим следующие данные:

Whats the name of your business? — сюда введите название вашего проекта

Whats your website? — введите ваш сайт или ссылку на ваш профиль в соцсети. Важно! Вводить надо без http или https, то есть ваша ссылка должна начинаться с названия сайта (например: vk..com/сайт).

Жмите на кнопку «Continue » (Продолжить).

После этого вам надо оставить данные о вашем почтовом адресе, ничего не поделаешь — антиспам требования:

Заполните форму

Уже привычным вам способом заполните сверху вниз следующие поля (MailChimp разрешает заполнять русскими буквами):

Adress line 1 — введите улицу, на которой расположен ваш офис или где вы живете.

City — город.

State/Province/Region — область или район.

Zip/Postal code — индекс.

Country — ваша страна (я выбрал Россию).

Жмите на «Continue » (Продолжить).

Осталось совсем чуть-чуть. На этой странице выберите, будете ли вы продавать вашим подписчикам что-либо или нет.

Нужно для отслеживания продаж

Жмите на кнопку «Continue » (Продолжить).

Надо ли вам это? Мне нет. Поэтому жмите «Continue » (Продолжить).

На последнем экране вам предлагают подписаться на новости Mailchimp:

Сомневаюсь, что вам интересны будут эти письма. Оставляйте всё неотмеченным и жмите «Lets go! » (Идем дальше).

Ура! На этом вы закончили заполнять свой профиль.

Создаем базу подписчиков

Начнем с обзора главного меню:

Главное меню MailChimp

Campaigns — здесь вы будете создавать единоразовые письма.

Templates — здесь вы создадите визуальный шаблон вашего письма.

Lists — здесь вы создадите вашу первую базу подписчиков.

Reports — здесь можно посмотреть отчеты и статистику.

Automation — здесь вы сможете создавать автоматические серии писем, что сэкономит ваше время.

Создадим первую базу (лист) подписчиков.

Процесс создания базы подписчиков я подробно описал в этом видео (но если вам удобнее воспринимать текст, тогда читайте ниже все описано подробно):

Для этого нажмите на «Lists » (листы) в главном меню.

Создайте базу подписчиков

На открывшейся странице справа вы увидите кнопку «Create List» (создать базу). Нажмите на неё.

Сейчас вам надо заполнить пять полей:

Укажите настройки для базы подписчиков

List name — введите имя вашей первой базы подписчиков.

Default From email address — укажите ваш емэйл, с которого будет вестись рассылка.

Default From name — укажите имя, которое получатели увидят в поле «От кого».

Remind people how thew signed up to your list — напишите фразу «Вы получили это письмо, потому что подписались на мою рассылку» или подобную. Она будет внизу каждого письма.

Phone — можете указать свой телефон, чтобы подписчики могли позвонить вам. Это поле необязательное.

Ниже на этой же странице настройте оповещения:

Выберите оповещения

Как часто вы хотите, чтобы MailChimp присылал вам отчеты о вашей базе? Выберите:

Daily summary — выберите этот пункт, если хотите ежедневно получать отчет о количестве подписавшихся и отписавшихся (нулевые отчеты не приходят).

One-by-one Subscribe… — выберите этот пункт, если хотите получать отчет мгновенно, когда кто-либо подписался.

One-by-one Unsubscribe… — выберите этот пункт, если хотите получать отчет мгновенно, когда кто-либо отписался.

Поздравляю, вы создали свою базу email подписчиков.

Если у вас сейчас есть подписчики вы можете их добавить в неё вручную. Для этого есть два способа. Первый — добавлять каждый адрес вручную, второй — загрузить списком. Так как меня читают начинающие предприниматели, я рассмотрю только ручной метод (если у вас есть уже большая база, думаю, вы сами разберетесь как загрузить её списком).

Для этого на открывшейся странице в меню нажмите на пункт «Add contacts » (Добавить контакты):

Добавьте подписчиков

В выпадающем списке выберите пункт «Add a subscriber

После этого откроется окно в котором вы сможете ввести данные каждого вашего подписчика:

Добавьте подписчика

Email address — введите емэйл подписчика.

First name — введите имя подписчика (необязательно).

Last name — введите фамилию подписчика (необязательно).

Установите обязательно галочку напротив «This person gave me permission to email them» (Этот подписчик разрешил мне отправлять ему емэйлы)

Вторую галочку ставить необязательно. Она ля тех, кто уже имеет базу на MailChimp и хочет её обновить.

Нажмите кнопку «Subscribe » (Подписать).

Вуаля! Вы вручную добавили первого подписчика в вашу базу. Теперь добавьте таким же образом остальных.

Внимание! Если у вас нет ни одного подписчика, вам надо их набрать. Для этого установите форму сбора подписчиков себе на сайт или лэндинг, как это сделать я рассказываю здесь.

Создаем и отправляем первое письмо

Для этого нажмите в главном верхнем меню на пункт «Campaigns » (Кампании). Именно там мы будем отправлять одиночные письма.

Создайте письмо

На открывшейся странице нажмите кнопку «Create Campaign » (Создать кампанию), которая расположена справа вверху:

Нажмите кнопку «Создать письмо»

В открывшемся окне выберите вариант «Create an Email

Выберите тип письма

Как видите, я посчитал, что только первые 3 из них представляют интерес для начинающего предпринимателя.

Regular — здесь есть возможность создать красивое письмо с индивидуальным дизайном или с использованием шаблона, которых в MailChimp предостаточно.

Automated — здесь можно создать автоматическое письмо, которое будет отправлено автоматически при срабатывании одного из условий на ваш выбор:

• При добавлении нового подписчика ему можно настроить автоматическое письмо приветствия.
• При условии указания вашими подписчиками даты рождения можно настроить отправку им письма с поздравлением.
• Можно настроить автоматическую рассылку о новых статьях на вашем сайте

Plain-text — здесь можно написать простое текстовое письмо без дизайна. Именно этим простым путем мы пойдем с вами дальше.

A/B Test — возможность для тех, у кого большие емэйл базы проводить A/B тесты. Для нас пока не актуально.

Создайте своё первое простое письмо. Для этого выберите «Plain-text » (Простой текст).

В открывшемся окне введите название письма (можно будет изменить в дальнейшем):

Осталось совсем чуть-чуть

И нажмите кнопку «Begin» (Начать).

Создаем письмо в MailChimp

1 шаг — выберите по какой базе будет отправлено письмо:

Выберите первый вариант и нажмите кнопку

Так как у вас создана только одна база подписчиков, выбирайте первый вариант «Entire list» (Весь список).

Остальные варианты — это отправка по сегментам — на этом этапе вам неактуально, я до сих пор этим не пользуюсь.

2 шаг — настройте первое ваше письмо.

Для этого заполните 5 полей:

Настройте ваше первое письмо

Campaign name — укажите название письма для своего удобства. Его никто не увидит.

Email subject — Тема письма. Его увидят подписчики.

Preview text — Этот текст тоже увидят подписчики в строке «Тема».

From name — Ваше имя, которое увидят подписчики в поле «От кого»

From email address — Адрес, с которого будет отослано письмо.

В правой половине экрана никакие галочки ставить начинающим предпринимателям не надо.

3 шаг — Введите текст письма.

Осталось чуть-чуть

Вместо текста, который я обвел красным прямоугольником под цифрой 1, введите текст вашего письма.

Обведенное красным прямоугольником под цифрой 2 можно просто удалить — начинающим предпринимателям это не нужно.

4 шаг — Отправка.

Проверьте, чтобы везде стояли зеленые галочки:

Последний отсчет

Жмите на кнопку «Send» (Отправить).

Во всплывающем окне, вам надо нажать последнюю на сегодня кнопку «Send now» (Отправить сейчас):

Я вам показал простейший способ сделать это.

В следующих статьях вы научитесь создавать красивые письма, обходить спам-фильтры почтовых сервисов, увеличивать количество ваших подписчиков.

Чтобы ничего не пропустить, введите ваш емэйл в форму подписки в самом верху страницы, я еженедельно буду присылать вам новые статьи на почту.

Сегодня у меня пост технического содержания и связан он с тем, что я хочу Вас познакомить с сервисом Mailchimp. Mailchimp — сервис, который служит респондером, т.е. «умеет» рассылать письма. Итак, давайте приступим.

Доброго времени суток, мои дорогие посетители и гости блогасайтMailchimp на русском — сервис отправки электронных писем

В данном посту мы с Вами поговорим вот о чем:

• mailchimp на русском — миф или реальность

• почему mailchimp ?

• регистрация и настройка сервиса Mailchimp

• отправка писем

• как собрать подписчиков, используя Ваш блог

Для начала я бы хотел сказать вот о чем. Многие пользователи, которые возможно хотели бы использовать данный сервис, сразу могут перейти в абордаж, т.е. сказать примерно следующее: «Как это — сервис не переведен на русский язык… Я просто не смогу его использовать!»

На самом деле в этой фразе таиться только половина всей правды. Mailchimp на русском — это вполне настоящая реальность и связано это с тем, что он очень хорошо переводится любым встроенным в браузер переводчиком. Что я намерен и продемонстрировать в данному посту.

А так как я сам им пользуюсь довольно не часто, то это лишний раз подтверждает тот факт, что перевода от браузера Google Chrome мне вполне хватает. Именно Chrome я в основном использую в своей работе. Так что, думаю, данный вопрос можно снять с повестки дня)))

Почему mailchimp ?

Да потому….))

На самом деле в своей работе я использую два сервиса. Один, не без известный , который в последнее время меня все чаще и чаще «вымораживает» своей корявой работой. То он письма подтверждения не отправляет, то не отправляет саму серию писем….

Писал я несколько раз в службу поддержки. Ответ один — ждите, скоро все будет работать просто замечТательно. Не работать будет — летать! С недельку назад, я снова написал им и рассказал о том, что не могу элементарно подставить переменные в письмо (кто знает что это такое — тот поймет). Ответ тот же — все будет хо-ро-шо.

На вопрос о том, что можно ли вернуть деньги?(так ради интереса спросил) — ответ последовал такой: «Сори, май беби… » Я утрирую конечно, но то, что я проплатил аккурат перед Новым годом за годовой аккаунт, лишь говорит о том, что я остаюсь в Смарте до последнего… рубля.

Поживем — увидим. Пока Смарт хромает, но едит. Вот поэтому я решил опробовать другой сервис, тем более бесплатно.

А мы с Вами плавненько подошли к тому, чему я хочу посвятить данный пост.

Регистрация и настройка сервиса Mailchimp

Сразу жмем по кнопке браузера, который предлагает нам перевести.

Далее — жмем по красной кнопке, расположенной в правом верхнем углу. «Регистрация Регистрация» — очень убедительно))) В этом и заключаются «глюки» перевода. Необходимо запомнить элементарную форму, на которой я даже не хочу даже заострять внимание. Действительно, для этого достаточно 30 — ти секунд.

На почту придет активационное письмо. Там необходимо нажать на кнопку «Activate Account»

После чего, Вы попадете в форму, в которой необходимо ввести капчу. Далее Вы попадете в форму регистрации, в которой система попросит от Вас разные данные: время, адрес, фото, название организации и прочее.
По сути все эти данные Вы можете придумать и потом, войдя в свой аккаунт и настроить так, как Вам надо.

Давайте для начала пройдемся по меню «Настройка учетной записи»

Оно состоит из пяти основных подменю. Перейдем в первое — «Настройка аккаунта». Здесь сосредоточена вся информация, которую Вы указывали при регистриции: ФИО, телефон, адрес, организация…

По сути там менять ничего не надо. При желании, можно подкорректировать свои данные.

Следующее подменю — «Мой профиль». Здесь есть возможность сменить пароль и настроить уведомления, которые будут приходить к Вам либо посредством SMS, либо на электронную почту.

В подменю «Биллинг» — информация по тарифным планам, оплате. Пока нас это волновать не будет. Мы используем бесплатный аккаунт, который имеет лимит на 2000 подписчиков и на 12 000 писем. Для начальной работы — самое то.

Переходим в подменю «Дополнительно»

Тут находятся несколько интересных для нас пунктов.

Интеграция — подключение аккаунта сервиса к социальным сетям. Делается это не сложно. Нажимаете по необходимой социальной сети и там выполняете вход. Теперь Ваши аккаунты будут связаны.

API Key — пока Вы просто можете посмотреть в данный раздел подменю и просто запомнить где находится данный ключ. Он Вам понадобится несколько позже, когда мы будем подключать разные расширения. Т.е. данный ключ — это по сути «пропуск» к управлению сторонней программой Вашим аккаунтом в Mailchimp.

Остальные разделы данного меню нас интересовать не будут.

И наконец, последнее подменю — «Награды»

Переходим в раздел — « MonketRewards» и промотав в самый низ, мы обнаружим партнерские ссылки для Вашего аккаунта. Т.е. приглашая людей по данной ссылке, Вы будете получать определенные денежные бонусы. Вот только размер этих бонусов озвучить я не могу — я просто не знаю.

Если кто обладает данной информацией — делитесь в комментариях.

Вроде по первому меню — «Настройка учетной записи» мы с Вами разобрались.

Следующее наше действие — создание листа подписчиков:

После в правом верхнем углу нажимаем «Создать список»

В появившемся окне заполняем все поля, как я указал в видео. Все — у Вас есть теперь список. Необходимо теперь его заполнять все новыми и новыми подписчиками.

На сегодня все, друзья. В следующих частях, я расскажу о том, как можно быстро и без особых усилий набрать в свой подписной лист подписчиков, использую лишь Ваш блог. Так же, в следующей части я наглядно покажу и расскажу о том, как можно производить «рядовую» рассылку писем в Ваш подписной лист.

А что бы не пропустить данную информацию — советую подписаться на обновления моего блога и получать уже известия о моих новых постах на Ваш электронный ящик.

На этом, думаю, на сегодня все.

У MailChimp нет русской версии. Можно использовать переводчик страниц в браузере, но зачастую он только всё усложняет. В целом интерфейс MailChimp интуитивно понятный, а слова, которые там используются, простые, так что даже минимального знания языка будет достаточно. И, конечно, вы можете многое узнать из нашего руководства.

Регистрация в MailChimp

Чтобы зарегистироваться в MailChimp, заходим на главную страницу, в правом верхнем углу нажимаем Log In, переходим на страницу для входа. На этой же странице нажимаем Create o;an account, как на скриншоте. Дальше всё, как в других сервисах. Вводим email, имя пользователя и пароль. В аккаунт можно заходить не только через почту, но и через имя пользователя. Если нет желания придумывать уникальный логин, то можете просто написать туда ещё раз свою почту.Пароль должен содержать как минимум:

• один символ нижнего регистра
• одна заглавная буква
• одна цифра
• один специальный символ
• минимум 8 символов

Чтобы выполнить все условия, воспользуйтесь любым онлайн-генератором паролей . Если привыкли запоминать один и тот же пароль, советуем бросить эту дурную привычку и начать хранить пароли безопасно, например, с помощью OnePassword или LastPass. Когда аккаунт создан, не забудьте зайти в свой ящик и кликнуть по ссылке в письме для подтверждения адреса электронной почты. Теперь можно пользоваться.

Настройка аккаунта MailChimp

После подтверждения аккаунта откроется форма, куда нужно ввести информацию о себе и организации, название компании, адрес вебсайта. Эта информация по умолчанию прописана в футере письма и некоторых формах подписки. Её можно убрать или оставить - выбор за вами. В подвале письма это выглядит так:

А на странице подтверждения подписки - вот так:После того, как всё заполните, вы попадёте на стартовую страницу своего аккаунта, где пока что ничего нет:
В дальнейшем здесь вы будете видеть статистику по подписчикам и отправленным письмам.

Меню Profile и Account

При наведении курсора на ваше имя в правом верхнем углу страницы появляется меню. Оттуда можно попасть на главные страницы управления аккаунтом.
На странице профиля вы можете сменить пароль и увидеть список аккаунтов, к которым у вас есть доступ.Обратите внимание, в MailChimp разделены понятия профиля и аккаунта (Profile, Account). Профиль привязан к пользователю, а аккаунт - к компании. У одного человека может быть доступ к нескольким аккаунтам:
Это удобно и для пользователя - можно с одним и тем же логином входить в разные аккаунты, - и для компаний - можно разграничивать права пользователей.

Как предоставить доступ пользователям к аккаунту MailChimp

Чтобы дать доступ в аккаунт своим коллегам, не вздумайте отправлять им свой логин и пароль - эти негодяи когда-нибудь могут уволиться и отправить по всей вашей базе письмо с видео, где вы пьяный играете в твистер со своей бухгалтершей на новогоднем корпоративе.
Так что заходите в меню Account → Settings → Users.
Там будет список пользователей, у которых есть доступ к учетной записи.Нажимаем на кнопку Invite A User. Указываем электронную почту, на которую нужно предоставить доступ, и права пользователя:

• читатель: только просмотр;
• просмотр отчётов, создание и редактирование кампаний без возможности отправлять кампании;
• менеджер: полный доступ к аккаунту, кроме платежей, экспорта подписчиков и возможности изменить информацию об аккаунте;
• админ: полный доступ без ограничений.

Как изменить контактную информацию в MailChimp

В разделе settings → contact information можно изменить информацию, которую вы заполняли при первых настройках аккаунта: контактная информация, деятельность компании, адрес веб-сайта.

Как оплатить аккаунт

Mailchimp можно использовать платно и бесплатно, для этого есть четыре опции:

• Forever Free - бесплатный аккаунт;
• Monthly - с ежемесячной оплатой;
• Pay As You Go - с оплатой по необходимости;
• Pro Version - расширенная версия - для тех, кто давно пользуется сервисов, а база рассылки уже перевалила за 10.000.

Forever Free Plan - бесплатный тариф, включённый по умолчанию, он позволяет иметь до 2000 подписчиков и отправлять до 12000 писем в месяц. Оплатить можно через кнопку Upgrade Account.Оплатить сервис можно кредитной картой или через PayPal. Чтобы выбрать платежный метод, заходим в Billing → Monthly plans or credit. Там в правом углу можно настроить способ платежа.
Нажимаем на кнопку и вводим данные кредитной карточки.

Списки рассылки в MailChimp: создать, настроить, добавить подписчиков

Как создать список рассылки в MailChimp

Итак, в вашем аккаунте пока ничего нет. Начните с создания списка подписчиков. Идём в Lists и нажимаем там кнопку Create List.Вам предложат заполнить форму. Ну и заполняйте:
List name - название списка рассылки. Придумайте такое, чтобы легко понимать, что там за адреса, откуда взялись и какие письма получают. Называйте списки прилично - эти названия видят подписчики.Default from email - адрес отправителя по умолчанию, который будут видеть получатели рассылки и на который буду отправлять ответы. Адрес отправителя можно изменить, когда готовите рассылку.Default from name - имя отправителя по умолчанию, которое будет отображаться в поле «от кого». Его тоже можно менять для каждой рассылки.Campaign URLs Settings - настройка специальных ссылок для кампаний, пока можете пропустить.Remind people how they signed up to your list - напоминание, почему человек получил рассылку. Его видят пользователи, и, предполагается, что это напоминание поможет забывчивым подписчикам вспомнить, что это за рассылка вообще. На самом деле, не поможет. Так что просто напишите что-то вроде «Вы получили это письмо, потому что подписались на рассылку [название компании]»Company / Organization - информация о компании. Эти сведения будут автоматически подставляться в подвал писем.Notifications - уведомления. Вы будете получать новости о вашем списке: сколько людей подписались, сколько отписались. Можно выбрать варианты: получать все новости скопом за день (daily summary) или получать уведомление, как только кто-то подписался (one-by-one subscribe…) или отписался (one-by-one unsubscribe…).Настройки будут работать только для конкретного списка подписчиков. Когда будете создавать новый список рассылки, то эти данные нужно вводить заново, их можно сделать разными хоть на каждый список. Но любую почту, которую вы используете как почту отправителя придётся верифицировать - подтвердить, что она действительно принадлежит именно вам.Настройки каждого списка рассылки можно изменить в любой момент. Для этого из меню Lists заходим в нужный список, нажимаем Settings → List name and defaults
Там можно поменять название списка, адрес и имя отправителя.

Как добавить подписчиков в рассылку MaiLChimp

Есть несколько способов добавить подписчиков в список адресатов.

Добавить подписчиков вручную

Пока у вас нет сотен и тысяч подписчиков, и вы просто хотите добавить в рассылку свою маму, вы можете сделать это вручную. Для этого на странице списков рассылки отыщите тот, в который хотите добавить подписчика и кликните по кнопке «Add subscriber»
Эта функция доступна на странице самого списка тоже
При добавлении нового подписчика можно прописать ему все значения, включая дополнительные поля, обязательно лишь одно поле - email. В конце надо поставить галочку, которая выделена на скриншоте ниже. Так мы подтверждаем, что человек дал согласие на получение нашей рассылки. Если галочку не поставить, контакт не добавится.
Вторая галочка на этом скриншоте «if this person is already on my list, update their profile» необязательна. Она означает, что вы не добавляете нового подписчика, а обновляете его данные.

Cкопировать из Excel

Предположим, что у вас есть файл Excel с контактами, и вы хотите загрузить их в список рассылки. Заходим в нужный список рассылки, Add Contacts → Import Contacts
Там выбираем пункт Copy/Paste from file
Нажимаем в правом нижнем углу кнопку Next. Далее копируем из нашего Excel файла контакты и вставляем их в окно для копирования. Желательно, чтобы список адресов в вашем файле был составлен с учётом нужных вам полей.
Обязательно поставьте галочку, как на скриншоте. Так вы соглашаетесь, что Mailchimp может изменить ваш тариф после добавления контактов - если адресов станет больше, чем позволяет ваш тариф, вас автоматически переведут на другой и снимут деньги.После того, как мы скопировали и вставили контакты в поле, нажимаем кнопку Next. Система попытается сопоставить свои поля, предусмотренные для списков, со столбцами из вашего Excel файла. Вам остаётся настроить эти поля (ну, например, у вас был столбец с датой рождения, а MailChimp посчитал это датой регистрации) - щёлкнуть на каждое, пропустить те, что определены правильно (кнопка Skip), и дать правильное название тем, которые MailChimp не распознал. Будьте внимательны, позже эти данные могут потребоваться для персонализации. Как правило, email, имя и номер телефонов система распознает без проблем.
Потом нажимаем кнопку Next. Если она неактивна, значит, какое-то поле вы пропустили. Его надо либо редактировать, либо нажать на Skip (не использовать).

Импорт из CSV

Эта функция находится в том же меню, что и предыдущая - Add subscribers → Import Contacts. При импорте вам не нужно ничего копировать, просто загружаете в систему файл с подписчиками в формате CSV.Переходим на следующую страницу с помощью кнопки Next. Там загружаем файл с подписчиками.
Переходим на следующую страницу, где нас ждёт уже знакомая процедура - назначаем, какая колонка к какому дополнительному полю относится. Тут всё точно так же, как и в предыдущем пункте. Ненужные нам колонки пропускаем, для нужных пишем, что это за поле.

Встроенные формы подписки

Для списков рассылки можно настроить формы подписки и разместить их на сайте. Эту процедуру мы подробно описывали в статье про формы подписки MailChimp.

Почему ваш аккаунт могут заблокировать

Mailchimp борется с недобросовестными рассыльщиками. Он может заблокировать аккаунт или отдельные функции в нём, если заподозрит вас в рассылке спама.Честную рассылку от спама отличает в первую очередь согласие пользователей получать письма. Спам приходит без приглашения, а хорошую рассылку пользователи ждут. В Mailchimp вы не можете отправить кампанию без возможности отписаться. Если вы сами не добавите ссылку «отписаться», её вставит MailChimp.После регистрации вы указываете в профиле вид деятельности компании, основной сайт. MailChimp какое-то время проверяет эту информацию. Тут важно, чтобы деятельность вашей организации не попадала под запрещенную, проверяют в основном на это. Например, если ваш бизнес попадает под категорию азартных игр (gambling), например, вы занимаетесь ставками на спорт, то аккаунт заблокируют. Придётся искать менее консервативную в этом плане платформу.В основном люди сталкиваются с проблемами из-за первичных показателей рассылки. Вы нормально проходите регистрацию, загружаете базу подписчиков, отправляете первую кампанию, и вам блокируют некоторые функции в системе. Вот несколько причин, почему так может произойти.

1. Прогрев домена. Если с вашего домена никогда раньше не отправлялась рассылка, то не стоит отправлять сразу на большое количество адресов. Домен нужно «прогреть», отправляя письма малому количеству адресатов. Так будет нарабатываться репутация. То есть ваши письма будут постепенно открывать, читать и кликать. А это значит, что вы точно не спамер, который разослал вредную рассылку и сменил домен. Ну и не забудьте
2. Чистый аккаунт в MailChimp. Загружаете часть базы, делаете рассылки, а потом не можете загрузить другую часть базы. Если по первым рассылкам будут плохие показатели, то MailChimp временно отключит возможность импортировать контакты. Под плохими показателями система понимает большой процент жалоб и отписок. Возможность импортировать вам вернут, когда у следующих кампаний показатели отписок и жалоб придут в норму.

Это основные причины, из-за чего MailChimp может блокировать новичков. Даже если у вас есть база клиентов из CRM, которой вы хотите посылать письма, то сделать это сразу, скорее всего, не получится. К тому же, клиенты, которые сами не подписывались на вас, вряд ли будут лояльными подписчиками, ведь ваших писем они не ждут.

Узнайте, как настраивать формы в Mailchimp, какими бывают поля, как добавлять/удалять/редактировать поля и как создать мини-CRM в Mailchimp:

Вам нужно зайти в список, для которого вы сейчас будете настраивать формы и страницы, и нажать на вкладочку «Signup forms». Тогда Mailchimp откроет страницу с четырьмя видами форм.

Нас сегодня интересует General forms . Открывая ее, вы увидите, как выглядит ваша страничка вот сейчас. Это такое достаточно унылое зрелище, всё тут на английском языке, в таких серых тонах. В общем очень грустно и понятно, что подписчики, когда увидят эту вашу внутреннюю кухню, могут расстроиться.
Первым делом, что мы с вами должны поменять, это перевести страницу с английского языка на русский. Нажимаем на вкладочку «Translate it» , выбираем из выпадающего списка «Russian» язык.

Mailchimp предлагает нам свою версию перевода на русский. Честно говоря, это не самый удачный перевод, т.е. тут с точки зрения копирайтинга всё плохо. Хорошая новость в том, что вы всё это дело можете поменять по-своему. Т.е. просто берете и меняете тексты на свои тексты.

Если вы предпочитаете писать там с юмором, то очень классно здесь обыгрывать кнопочки. Если вы предпочитаете более официальный стиль, то просто вот доведите нынешний перевод до ума, потому что фраза «Подпишитесь на включение в список рассылки» — она пугает. Я оставлю здесь просто «Подпишитесь».

После того, как все модификации вы уже сделали, нажимайте на кнопочку «Save Translation Settings» , Mailchimp вам сразу покажет изменения. Ну уже можно так по-человечески немножко жить.
Так, дальше. После того, как мы всё это дело перевели, возвращаемся на вкладку «Build it» и здесь мы можем добавить или отредактировать поля в нашей форме. Смотрите, что получается. Вот у меня это тестовый список, тут есть 5 полей. Есть поля открытые, т.е. когда подписчик, например, из вашей рассылки нажимает на кнопочку «обновить свой профиль», то он видит только вот эти 3 поля. Вот эти поля – это ваша внутренняя информация и только вы ее видите. Здесь вы можете людей добавлять в какие-то группы, и люди об этом ничего не будут знать. Вы можете добавлять какую-то информацию, например, о покупках – дата покупки, сумма покупки, сумма последнего заказа, дата последней покупки, город проживания, например. Ну в общем всё что вам нужно, какая вам нужна информация о подписчике, вы это здесь указываете. Подписчик никаким образом о ней не узнает. Он будет видеть ровно столько, сколько вы ему позволяете.
Здесь же вы редактируете поля. Смотрите, вместо e-mail-адреса вы можете указать какой-то свой конкретный текст: «напишите свой самый надежный e-mail», например. Здесь же вы можете указать вспомогательный текст для конкретного поля. Помните, что для поля e-mail особые правила – оно всегда открыто (visible).
Более гибким для редактирования является поле «имя» (First Name). Здесь мы можем указывать, как будет называться само поле. Здесь мы можем указывать мерштек. Что такое мерштек? Это код, который в письме заменяется под данные человека. Т.е. если вы вставляете этот мерштек в свое письмо, то человек открывает свой почтовый ящик, увидит свое имя вместо вот этой фразы. Здесь же мы указываем, вот должно быть поле обязательным или не должно, и здесь мы его можем спрятать или сделать видимым.
Мы можем удалять поля или наоборот добавлять новые. Помните, что для того, чтобы удалить поле вам нужно здесь вот в этой табличке, в этом всплывающем окне написать большими буквами, что очень важно, большими буквами слово «DELETE». И только тогда поле будет удалено.
Чтобы добавить поле, вам нужно выбрать его тип. Давайте кратко пройдемся по типам полей.
Поле может быть текстовым. Это у нас имя, например, город, название компании, какие-то другие данные, которые требуют текста.
Number – это число. Т.е. здесь мы указываем, например, сумму заказов, количество детей, количество мужей или жен, что-нибудь такое, количественное.
Radio Buttons – это у нас поле, с возможностью выбрать один вариант из нескольких. Когда вариантов у нас немного, 2-3, мы даем человеку поле «Radio Buttons».
Check Boxes – когда человек у нас может выбрать несколько вариантов. Например, мы спрашиваем человека: «какие фильмы вам нравятся» и предлагаем на выбор, там, боевики, комедии, мелодрамы, драмы, триллеры и т.д. Человек может выбрать несколько жанров кино.
Drop Down хорош, когда у вас очень много вариантов выбора. Обратите внимание, там, если нужно выбрать склад новой почты или какой-то город проживания. Вот все такие большие массивы данных используют обычно Drop Down.
Date – дата последней покупки, дата первой покупки, дата пятой покупки — что угодно. Какая-то дата, но не день рождения. Для дня рождения существует отдельное поле «Birthday». Почему такая разница? В «Date» указывается год, т.е., например, там, 1 января 2015 года. И тогда вы привязываетесь именно к году и не сможете человека регулярно поздравлять с Днем Рождения или с каким-то событием.
Когда же мы выбираем «Birthday», то Mailchimp регулярно присылает человеку письмо именно в эту дату независимо от года. Это важно понимать. Поэтому все такие юбилейные даты заносите в поля с типами «Birthday».
Address – понятно, что такое.
Zip Code (US Only) – это только для США. Их специальная кодировка.
Phone – номер телефона
Website – адрес вебсайта
Image – картинка, фотография его какой-то скидочной карты, например, купона какого-то.
Благодаря всем этим типам данных, вы можете сделать прям мини CRM-систему у себя в Mailchimp, и понимать что, как, где работает, всё это четко сегментировать и выделять такие вот узенькие, маленькие точечные сегменты для того, чтобы максимально увеличивать эффективность вашей рассылки.

Всем привет! Сегодня я расскажу о том, как работать с сервисом почтовых рассылок MailChimp , который предоставляет некислые возможности даже на тарифном плане «Free», что по-русски означает «бесплатно».

Когда у меня возникла необходимость в сборе подписчиков для последующей рассылки, решение я искал недолго – MailChimp буквально сразу подошел по всем критериям:

• Юзабилити на высочайшем уровне;
• Наличие готового решения для интеграции с CMS Drupal ;
• Возможность создавать собственную разметку для HTML-писем;
• Информация по количеству открытий писем и переходов по ссылке;
• Импорт и экспорт базы подписчиков;
• Бесплатность (до 2.000 подписчиков и 12.000 писем в месяц).

Админка MailChimp

После успешной регистрации, попадаем в англоязычную админку – уровня школьного английского будет достаточно для понимания, не переживайте. В левом сайдбаре встречаем навигацию:

• Campaigns – информация по созданный кампаниям в MailChimp;
• Lists – раздел для работы со списками подписчиков;
• Report – всевозможные отчеты о кампаниях и списках подписчиков;
• Autoresponders – опция доступна для проплаченного аккаунта (нам таких не надо!);
• Search – какой-то, наверняка, удобный поиск.

Создание списка подписчиков

Для начала необходимо создать новый список подписчиков. Жмякаем «Create list» и начинаем заполнять поля:

• List name – имя списка, в каком вы желаете его видеть в админке;
• Default from name – от какого имени будут приходить письма подписчикам;
• Default reply-to email – почтовый адрес, через который подписчик сможет связаться с вами;
• Default subject – заголовок для письма;
• Remind people how they got on your lis t – текст, который будет пояснять в письме каким таким образом пользователь вдруг стал подписчиком;
• Сontact info – да, в сервисе MailChimp является обязательным указывать ваш адрес, но указать адрес соседа ничто не мешает;
• Notifications – настройка уведомлений на ваш почтовый ящик о текущем положении дел списка подписчиков;
• Email format – настройка опции писем.

Итак, список создан, но польза от него пока небольшая. Будем это исправлять.

Настройка списка подписчиков

Первым делом рекомендую определиться со списком дополнительных полей для заполнения. Эти поля в дальнейшем будут использоваться, как placeholder ’ы в ваших рассылках. Для блога мне потребуется одно дополнительное поле, чтобы обращаться к подписчику по имени.

Теперь можете импортировать базу подписчиков или примитивно добавлять вручную. Также вы можете создать посадочную страницу для подписки или разместить код виджета у себя на сайте. Все это доступно через пункт меню «Signup forms» . Благодаря предоставленным инструментам даже самый далекий от интернета человек в состоянии разукрасить форму по своему желанию.

К этому этапу у вас в списке подписчиков уже должен быть хотя бы один человек – вы сами. Если же ваш список насчитывает больше, то поздравляю – вы схватываете налету! Теперь можно попробовать инструмент рассылки MailChimp в полной мере – создадим первую кампанию рассылки, попросив денежной помощи у подписчиков.

Переходим к созданию кампании путем нажатия «Create Campaign» в правом верхнем углу. Из предложенного списка выбираем «Regular ol’ Campaign» .

Выбираем список подписчиков, для которых будет осуществляться рассылка.

Редактируем информацию о кампании, если необходимо.

Далее перед нами открывается удивительной красоты и гибкости редактор создания писем. Включаем фантазию, делаем громкие лозунги, загружаем эффектные картинки – короче говоря, создаем письмо, от которого ваши подписчики будут визжать, как сучки.

• Не забывайте использовать placeholder’ы (например в моем случае, *|FNAME|* );
• Будьте осторожны при редактировании футера письма – политика MailChimp достаточно строга к наличию ссылок для отписки от рассылки.

После создания красочного HTML-письма будет предложено создать обычное письмо. Чтобы не утруждать себя переносом всего того текста, что был написан на предыдущем шаге – нажмите «Copy Text From HTML Email» .

Теперь вы смело можете открывать вкладку «Reports» и анализировать результаты вашей кампании. А мой пост на этом заканчивается. Разумеется, что MailChimp имеет гораздо больше тонкий настроек и возможностей, нежели я тут описал. Но целью этого поста стояло лишь первичное ознакомление с сервисом, а дальше неглупые и сами сообразят, на что давить, чтобы зарабатывать деньги.

Если вы знаете еще какие-либо сервисы рассылок – буду раз услышать о них в комментариях!